Введение Актуальность темы. Актуальность исследования межролевого конфликта экспатов обусловлена рядом причин, теоретического и практического характера. Профессиональная деятельность в новой стране, способствуя реализации личностного потенциала, одновременно сокращает время самореализации семейной сфере, что может приводить к ролевой перегрузке и впоследствии – к конфликту. Возросшая интенсивность пространственных перемещений (открытость национальных границ, миграция, туризм, международное разделение труда) увеличивает вероятность привлечения к работе экспатов в российских компаниях и филиалах зарубежных организаций. Согласно Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года важнейшим направлением государственной политики Российской Федерации является «управление миграционными процессами в целях снижения дефицита трудовых ресурсов» , требующая, с одной стороны, формирования условий для повышения миграционной привлекательности нашей страны, с другой – противодействия нелегальной миграции, направленных на реализацию стратегического курса Правительства Российской Федерации в части стабилизации общей численности населения и содействия становлению инновационной социально ориентированной экономики. Таким образом, современная глобализация увеличивает вероятность трудовой экспансии, делает анализ данной проблематики актуальной за-дачей для современных научных исследований и нужны исследования направленные на поиск эффективных способов снижения межролевого конфликта, испытываемого экспатом.
Введение 3 Глава 1. Теоретических анализ проблемы межролевого конфликта экспатов в российских организациях 9 1.1 Понятие и основные характеристики экспатов как объекта исследования. Социальная адаптация экспатов 9 1.2 Межролевой конфликт и его особенности в среде экспатов 19 Глава 2 . Эмпирическое исследование проблемы межролевого конфликта экспатов в российских организациях на примере ООО «Логистический центр» 35 2.1. Цель, методы и выборка исследования 35 2.2. Результаты исследования 40 2.3. Анализ результатов исследования 53 2.4. Рекомендации по результатам исследования 57 Заключение 62 Список литературы 67 Приложения 71
1. AthosA.G., Gabarro J.J. Interpersonal Behaviour: Communication and Understanding in Relationship. New York. Prentice-Hall, 1978. 2. Block, Peter — The Empowered Manager. N.-Y. Jossey-Bass, 1990. 3. Cole, Donald W. A History of the Organization Development Institute. Organization Development Journal, 1993. 4. Ehrlich, H. J. The Wiley book of business quotations. New York, 2002 5. Jerris A.L. Effective employee orientation. – NY, 1993 6. Fombrun C.J., TichyN.M., Devanna M.A. Strategic Human Resource Management. New York. Wiley, 1984. 7. Hofstede, Geert. Cultures And Organizations. N. Y. Me Graw & Hill, 1991. 8. Moor, Loretta M.; Rickel, Annette U. Characteristics of women in traditional and non-traditional managerial roles//Personnel Psychology, 1980 (Sum.). 9. Ott J.S. The Organizational Culture Perspective. Belmont: Dorsey Press, 1988. 10. Srinivas K.M., Long R.J. Organizational climate and effectiveness of MBO. — Interpersonal Development, 1975—1976. 11. Адлер А. Наука жить / А. Адлер: пер. с англ. Киев,1987 12. Акопов Г.В. Проблема сознания в психологии. Отечественная платформа / Г.В. Акопов. Самара, 2002 13. Амелина А.Н., Захаров С.А. Социальная работа с сотрудниками – мигрантами//Практика бизнеса, 2010, № 5 14. Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита// Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. 15. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия / Э. Берн. СПб., 1992 16. Бич М.Г. Оптимизационные технологии формирования документационного обеспечения управления компанией//Безопасность информационных технологий, 2009, № 4 17. Бурчакова М.Как адаптироваться в международном бизнесе?//Управление персоналом, 2009, № 3 18. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. СПб., 2000 19. Гусев А.Н. Маргинализация и космополитизм: взгляды современных теоретиков на социальные последствия интенсификации пространственных перемещений // Социологическое обозрение, 2009, №2 20. Джеймс У. Психология / У. Джеймс. М., 1991 21. Забродин Ю. М. Управление человеческими ресурсами как психологическая проблема//Прикладная психология. 1997. № 1 22. Задорожнюк И.Е. Рецензия на книгу: Лурия А.Р. «Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека». М., 2000 / И.Е. Задорожнюк // Психол. журн. 2004. Т.25, №3 23. Киршбаум Э.И. Психологическая защита / Э.И. Киршбаум, А.И. Еремеева. М., 2000 24. Ковалев П.А. Современные трудовые мигранты. – М.: Манускрипт, 2009 25. Левин К. Теория поля в социальных науках / К. Левин. СПб., 2000 26. Левин К. Типы конфликтов//Хрестоматия по конфликтологии [Электронный ресурс]//Режим доступа: http://polbu.ru/konflictology_hrestomatia/ch01_i.html 27. Лейтц Г. Ролевые конфликты / Г. Лейтц // Психология конфликта / под ред. Н.В. Гришиной. СПб., 2001 28. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность /А.Н. Леонтьев. М., 2005 29. Лосский Н.О. Условия абсолютного добра: Основы этики; Характер русского народа / Н.О. Лосский. М., 1991 30. Лысенко, В.Г. Познание чужого как способ самопознания: Запад, Индия, Россия (попытка ксенологии) // Вопросы философии. – 2009. – № 11 31. Мерлин В.С. Психология индивидуальности /В.С. Мерлин; под ред. Е.А. Климова. М.; Воронеж, 1996 32. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука / В.В. Новиков. М., 2003 33. Пезешкиан Н. Психосоматика и позитивная психотерапия / Н. Пезешкиан. М., 1996 34. Пименова А.К. Справочник кадровика. – М.: Деловая книга, 2008 35. Психология личности. Тексты. Под ред. Ю. Б.Гиппенрейтер и А. А. Пузырея. Изд-во Моск у-та, 1980 36. Распоряжение Правительства Российской Федерации «Об утверждении Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020» № 1662-р от 17 ноября 2008 года// Собрание законодательства Российской Федерации. – 2008. – № 51. – Ст. 2732 37. Роджерс К. Клиент-центрированная психотерапия /К. Роджерс. М., 2002 38. Родченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. Киев, 1989 39. Роменская О.Экспаты¬-руководители… такие разные?//Секретарское дело, 2010, № 4 40. Свенцицкий А.Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. М., 2003 41. Семечкин Н.И. Социальная психология / Н.И. Семечкин. СПб., 2004 42. Словарь-тест прогрессивного менеджера [Электронный ресурс]//Режим доступа: http://coachs. narod/ru/business28/html 43. Смирнова А.Н. Современная трудовая миграция//Экспертиза, 2011, № 1 44. Тощенко Ж.Т. Парадоксальный человек. М., 2001 45. Чесноков А. С. Политические и социокультурные аспекты отношения к иммигрантам в России // Социология в российской провинции: тенденции и перспективы развития. В 5 частях. Екатеринбург: Издательство УрГУ, 2003 46. Шамионов Р.М. Социальная психология личности: Теория и практика / Р.М. Шамионов. Саратов, 2000 47. Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани. Ростов н/Д, 1998 48. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис / Э. Эриксон. М., 1996 49. Юнг К.Г. Психология бессознательного / К.Г. Юнг. М., 2006