В последние тридцать лет все возрастающее значение имеет развитие персонала для организации. Заметное расширение потребностей в нем привели к тому, что ведущие компании взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Актуальность темы курсовой работы обусловлена необходимостью обучения и развития персонала в современных условиях, так как повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Профессиональное обучение также способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе. Не случайно возможность профессионального обучения в собственной компании высоко ценится работниками и оказывает большое влияние на принятие ими решения о поступлении на работу в ту или иную организацию. Выигрывает от профессионального внутриорганизационного развития и общество в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат. Основные причины возрастающей роли развития персонала следующие: возрастание роли человека на всех уровнях организации; инновационная способность, творчество, риск становятся необходимыми компонентами практики управления усложнение самого менеджмента; увеличение конкуренции и потребности в снижении издержек. Цель курсовой работы заключается в закреплении, углублении и специализации знаний и навыков в области экономики и менеджмента путем самостоятельного решения реальных организационных, экономических и управленческих проблем по планированию и реализации программ обучения и развития персонала. В работе поставлены и решены следующие задачи: 1. Рассмотреть основы обучения персонала в системе управления персоналом. 2. Изучить методы развития персонала организации. 3. Рассмотреть программу развития персонала организации. 4. Провести анализ политики по управлению персоналом. 5. Провести анализ планирования персонала предприятия. 6. Провести анализ организации системы обучения и развития персонала. 7. Разработать программу развития персонала. 8. Разработать программу обучения технического персонала аэропорта. Объектом дипломной работы выступает ОАО «Хабаровский аэропорт», предметом – организация системы планирования и реализации программ обучения и развития. Теоретическая основа исследования – фундаментальные труды в области управления персоналом, статистические данные и отчетность компании. Структура курсовой работы соответствует цели и задачам исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении раскрыта актуальность темы, цель и задачи, объект и предмет работы, теоретическая основа исследования. В первой главе раскрыты теоретические подходы к планированию и реализации программ обучения и развития персонала. Во второй главе проводится анализ реализации программ обучения и развития персонала. В третьей главе даны предложения по совершенствованию программ обучения и развития. В заключении обобщены выводы и предложения.
Введение 2 1 Теоретические основы планирования и реализации программ обучения персонала 5 1.1 Основы обучения персонала в системе управления персоналом 5 1.2 Методы развития персонала организации 8 1.3 Программы развития персонала организации 13 2 Анализ планирования и реализации программ обучения персонала ОАО «Хабаровский Аэропорт» 17 2.1 Анализ политики по управлению персоналом 17 2.2 Анализ планирования персонала предприятия 20 2.3 Анализ организации системы обучения и развития персонала 22 3 Направления совершенствования программ обучения и развития персонала ОАО «Хабаровский Аэропорт» 27 3.1 Разработка программ развития персонала 27 3.2 Разработка программ обучения технического персонала аэропорта 35 Заключение 38 Список использованных источников 40 Приложения
Список использованных источников 1. Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: практикум / В. В. Авдеев. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 255 с. 2. Адамс Б. Эффективное управление персоналом / Б. Адамс; [пер. с англ. А. Г. Вронской]. – М.: АСТ: Астрель, 2009. – XIII, 362 с. 3. Апенько С. Н. Стратегическое управление персоналом в динамичной среде: монография / С. Н. Апенько, А. Ю. Коньшунова. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2012. – 391 с. 4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. – М.: Академия, 2009. – 224 с. 5. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом / Г. Х. Бакирова. – М. : ЮНИТИ, 2010. – 591 с. 6. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2009. – 688 с. 7. Генкин Б. М. Экономика и социология труда авиационного предприятия/ Б. М. Генкин. – М.: Инфра-М., 2001. – 448 с. 8. Герчиков В. И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс / В. И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 280 с. 9. Гершун А. М. Технологии сбалансированного управления авиапредприятием / А. М. Гершун, М. Горский. – М.: МАГ КОНСАЛТИНГ, 2006. – 413 с. 10. Джой-Меттьюз Дж. Развитие человеческих ресурсов ГА/ Дж. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте; [пер. с англ. Р. Л. Ткачука ; под ред. Э. В. Кондуковой]. – М.: Эксмо, 2009. – 208 с. 11. Дырин С. П. Управление персоналом аэропорта: многовариантный характер современной российской практики / Дырин С. П. – СПб.: Петрополис, 2008. – 215 с. 12. Егоршин А. П. Карьера одаренного менеджера / А. П. Егоршин, С. Г. Филимонова. – М.: Университетская книга, 2007. – 331 с. 13. Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой в авиационной отрасли/ Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 256 с. 14. Иванкин Н. К. Современная парадигма управления персоналом организации / Н. К. Иванкин, Е. Н. Гусарская. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2008. – 130 с. 15. Иванова С. В. Кандидат, новичок, сотрудник: инструменты управления персоналом предприятия, которые реально работают на практике / С. Иванова. – М.: Эксмо, 2011. – 302 с. 16. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами / Л. В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 234 с. 17. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом авиапредприятия/ А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 303 с. 18. Коноваленко В. А. Управление персоналом предприятия – креативный менеджмент / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. – М.: Наука-Спектр, 2008. – 222 с. 19. Косьмина Е. К проблеме управления потенциалом персонала авиапредприятия/ Е. Косьмина // Авиабизнес. – 2012. – № 20. – С. 42. – 44. 20. Лобанова Т. Инвестиции в авиаперсонал: «за» и «против»/ Т. Лобанова// Справочник по управлению персоналом. – 2009. – № 8. С. 27 – 29. 21. Магура М. Управление персоналом в аэропорту/ М. Магура// Управление персоналом. – 2009. – № 18. – С. 24 – 31. 22. Методология управления трудовыми ресурсами в аэропрту: [монография / Егоршин А. П. и др. ; науч. редакторы : А. П. Егоршин]. – Нижний Новгород: Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса, 2008. – 351 с. 23. Перепелица А. А. «Авиапредприятие – это люди, потенциал предприятия – потенциал его людей»/ А. А. Перепелица// Методы менеджмента качества. – 2008. – № 10. – С. 11. – 13. 24. Устав ОАО «Хабаровский аэропорт» – Хабаровск: ОАО «Хабаровский аэропорт».