Управление по целям

Введение

Метод управления по целям является одним из эффективных практических подходов в управлении. Именно этот метод обладает потенциальными возможностями объединить планирование и контроль в сложной области человеческих ресурсов.
Управление по целям это способ моивации, который помогает преодолеть некоторые отрицательные воздействия контроля на поведение работника. Персонал, ясно осознающий поставленные перед ним задачи, трудится лучше тех, кто не отличается вниманием к своим перспективам.
Для руководителей всех подразделений предприятия (фирмы) определяется главная область их ответственности, выраженная в конкретных заданиях. Сравнение фактического состояния дел с заданными целями является оценкой успеха.
Дерево целей позволяет четко соотнести связи подчинения и руководства «дерева целей» с реально существующими в организации.
Таким образом, главными положениями управления по целям являются:
1. Деятельность управляющих должна оцениваться по их достижениям.
2. Управляющие должны знать свои цели.
3. Управляющие и подчиненные должны иметь право голоса при определении своих собственных целей.
4. Цели каждого подчиненного должны способствовать достижению целей его руководителя.
5. Особенностью является то, что руководитель и его подчиненный достигают согласия о дальнейшей деятельности. Она должна быть сформулирована как программа действий для подчиненного, которую он способен реализовать. В данном случае руководитель выступает по отношению к подчиненному, прежде всего, в роли консультанта.
Суть управления по целям, или целевого менеджмента, состоит в том, что система официальных целей на каждом уровне управлении фирмой дополняется индивидуализированными, персонифицированными целями сотрудников. Эти цели формулируются в совместном диалоге между начальниками и подчиненными и служат для уточнения и корректировки официальных . Именно за их достижение люди несут ответственность в первую очередь, и именно это достижение в первую очередь стимулируется. Такой подход углубляет понимание целей фирмы ее сотрудниками и, следовательно, обеспечивает лучшее исполнение ими своих обязанностей; делает надежнее обратную связь в системе управления; создает объективные основы для контроля и вознаграждения участников; позволяет четче планировать потребности в рабочей силе; помогает уточнить существующие стандарты деятельности, нормы и нормативы; способствует лучшему взаимопониманию между руководителями и подчиненными и позволяет предоставлять последним больше полномочий и возможностей проявить инициативу.