ВВЕДЕНИЕ
Медицинским сестрам отводится одна из ведущих ролей в решении задач медико-социальной помощи населению и повышении качества и эффективности медицинских услуг сестринского персонала в ЛПУ. Функции медицинской сестры разнообразны, и ее деятельность касается не только диагностического и лечебного процесса, но и ухода за пациентами с целью полной реабилитации больного. Сестринское дело неотъемлемая составная часть системы здравоохранения. Оно является многогранной медико-санитарной дисциплиной и имеет медико-социальное значение, поскольку призвано поддерживать и охранять здоровье населения.
Сестринское дело - это социально-трудовой процесс, направленный на медицинско-компетентное выявление проблем человека (пациента), связанных с квалифицированной помощью и социальной поддержкой общего состояния здоровья. Разумеется, конечная цель сестринского дела - помощь больному. В тоже время главный реализатор этого социально-трудового процесса - медицинская сестра.
Особая роль сестринского персонала в условиях первичной медико-санитарной помощи и семейной медицины заключается в использовании современных технологий профилактики, в том числе по формированию медицинской активности населения.
Возрастает роль сестринского персонала в санитарном просвещении населения по таким его важнейшим направлениям, как формирование здорового образа жизни, профилактика заболеваний, отравлений и несчастных случаев, половое воспитание, планирование семьи и безопасное материнство.
В свете современных требований большее внимание отводится первичному звену медицинской помощи, ранней диагностике и, самое главное, профилактике заболеваний и осложнений, которые невозможны без активного использования сестринского персонала, их знаний и умений по уходу за пациентами, по выполнению технологий и манипуляций, работе с родственниками и самими пациентами по обучению навыкам выполнения простейших манипуляций, грамотному оказанию неотложной доврачебной помощи и т.п.
Основным принципом организации работы поликлиники является участковый принцип оказания медицинской помощи, который заключается в том, что территория, обслуживаемая поликлиникой, делится на территориальные участки. К каждому участку прикрепляются определенный врач-педиатр и медицинская сестра, которые призваны оказывать лечебно-профилактическую помощь жителям своего участка. Соблюдение участкового принципа повышает ответственность врача и медсестры за судьбу больных и, в конечном счете, определяет эффективность работы поликлиники. В современных условиях ежегодной диспансеризации всего детского населения вопросы организации работы поликлиники по участковому принципу приобрели особую актуальность.
В настоящее время приоритетной задачей для здравоохранения является повышение качества медицинской помощи. Реформирование сестринской службы, прежде всего, ставит своей задачей повышение качества оказания сестринской помощи населению. Безусловным резервом повышения качества медицинских услуг населению является правильная организация работы медицинских специалистов среднего звена: рациональная расстановка кадров, перераспределение функций между средним и младшим медицинским персоналом, планирование работы, снижение непроизводственных затрат рабочего времени и так далее. Основная роль в решении этих задач отводится руководителям сестринских служб - главной медицинской сестре и старшим медицинским сестрам отделений. Управление сестринским персоналом - это целенаправленная деятельность руководителей организаций здравоохранения и их подразделений, использующих различные механизмы управления и каналы связи для обеспечения слаженной квалифицированной работы сестринского персонала по оказанию помощи пациентам в необходимом объеме и соответствующего качества.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность учреждения во многом зависит от грамотной организации работы. Если правильно не организовать работу сестринского персонала, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве обслуживания.
Цель работы анализ теоретических и практических аспектов организации работы медицинских сестер педиатрических отделений ДГП № 55 и разработка рекомендаций по улучшению организации работы медицинских сестер.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть нормативно-правовые документы, характеризующие деятельность медицинских сестер детской поликлиники.
2. Произвести хронометраж рабочего времени медицинских сестер педиатрических отделений ДГП № 55 для измерения количественных показателей фактической деятельности.
3. Провести анкетирование медицинских сестер педиатрических отделений об организации работы педиатрических отделений ДГП №55.
4. На основе полученных данных проанализировать фактическую деятельность медицинских сестер педиатрических отделений.
5. Разработать рекомендации по улучшению организации работы педиатрических отделений.
Методы исследования:
1) анализ;
2) хронометраж;
3) анкетирование;
4) наблюдение.
Объект исследования медицинские сестры 1-го и 2-го педиатрических отделений детской городской поликлиники № 55.
Предмет исследования фактическая деятельность медицинских сестер 1-го и 2-го педиатрических отделений детской городской поликлиники № 55.
База исследования 1-ое и 2-ое педиатрические отделения детской городской поликлиники № 55.
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы организации работы сестринского персонала педиатрических отделений детских городских поликлиник 7
1.1 Повышение квалификации и аттестация сестринского персонала 9
1.2 Штатное расписание педиатрических отделений 11
1.3 Должностная инструкция медсестры участковой 13
1.4 Медицинская документация, заполняемая участковой медицинской сестрой 17
1.5 Организация рабочего места участковой медсестры 19
1.6 Планирование рабочего времени участковой медсестры 21
Глава 2. Практическое исследование работы сестринского персонала 1-го и 2-го педиатрических отделений ДГП № 55 22
2.1 Анализ анкетирования участковых медицинских сестер педиатрических отделений ДГП № 55 23
2.2 Фотография рабочего времени участковых медицинских сестер педиатрических отделений ДГП № 55 25
2.3 Разработка рекомендаций по улучшению организации работы сестринского персонала 27
Заключение
28
Список литературы 29
Приложения
1. С. А. Мухина, И. И. Тарковская «Теоретические основы сестринского дела» часть I II, Москва, Дрофа, 2006 г.
2. В. М. Кузнецов «Сестринское дело в хирургии», Москва, Феникс, 2000г.
3. Стандарты практической деятельности медсестры России том I II, Москва, Дрофа, 2001/
4. С. И. Двойникова, Л. А. Карасева «Организация сестринского процесса у больных с хирургическими заболеваниями» Мед. Помощь 1996 №3 С. 17-19. [3]
5. Иванова Л. Ф. «Сестринский процесс в педиатрии» г. Москва, Дрофа, 1999г. [1]
6. Аверьянова Н. «Сестринское дело в педиатрии». Учебное пособие для студентов факультетов высшего сестринского образования, Москва, Феникс, 2008 г.
7. Соколова Наталья, Тульчинская Вера, Шеховцова Наталья, «Сестринское дело в педиатрии»., Москва, Феникс, 2008 г.
8. Трудовой Кодекс Российской Федерации. [2]