Компания - это группа людей, специалистов, объединенные общими интересами в единую управляемую систему, эффективность которой напрямую зависит от качества управления руководителей, менеджеров (управляющего персонала). Структура управления компанией представляет собой набор организационных мероприятий и элементов (должностей, подразделений, полномочий, задач и целей, ответственности и распределение ролей в компании), между всеми перечисленными пунктами, обязательно должны быть гармония и полное взаимодействие. Управление компанией – это сложный, многогранный процесс воздействия, направленный на достижение поставленных бизнес целей, без существенных потерь в условиях постоянного изменения внешних воздействий. Для создания эффективного управления компанией нужна грамотная организационная схема, отображающая функциональный состав отделений и отделов, структуру управления компанией. Успешное функционирование компании зависит от того, насколько удачно реализовано внутреннее взаимодействие, распределены функции, организована структура управления компанией. Прежде, чем начать разработку структуры управления компании, для начала необходимо выявить какие факторы на нее влияют, сформировать навыки определения уровня технико-экономических показателей, с учетом отраслевой принадлежности, применяемых техпроцессов, что в конечном итоге приведет к созданию доскональной «оргсхемы» с высокой оперативностью и согласованной работой всех подразделений компании. Актуальность темы исследования заключается в том, что разработка структуры управления представляет собой часть комплекса мер по повышению эффективности работы компании. Руководство компании, которое нацелено на реализацию поставленных стратегических задач, должно сформировать такую структуру управления, которая своевременно и адекватно реагировала бы на действия факторов внешней и внутренней среды, целенаправленно распределяла и координировала усилия работников с целью достижения стратегических задач на ту или иную перспективу. Цель данной работы заключается в разработке структуры управления организацией, ориентированной на решение стратегических задач. Для достижения вышеуказанной цели были поставлены следующие задачи: - детально изучить понятие и сущность структур управления; - рассмотреть различные типы структур управления, выявить их достоинства и недостатки; - раскрыть сущность системы стратегического управления в организации; - изучить стратегические задачи, которые должны стоять перед руководством компании в процессе управления; - рассмотреть организационную культуру в роли стратегического инструмента компании; - дать общую характеристику изучаемого предприятия; - произвести SWOT-анализ организации; - изучить существующую структуру управления в компании; - разработать усовершенствованную структуру управления с целью возможности реализации стратегических задач компанией. Объектом исследования выступает транспортная компания ООО «Шанс». Предмет исследования – разработка структуры управления, ориентированной на решение стратегических задач компании. Основными методами исследования стали анализ литературных источников по стратегическому менеджменту, управлению организацией, интерпретация их в ключе изучаемой проблемы и системный анализ экономических и организационных характеристик транспортной компании. Данная дипломная работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Введение 3 Глава 1. Методологические основы построения структур управления организацией 5 1.1. Понятие и сущность структур управления 5 1.2. Бюрократические структуры управления 10 1.3. Адаптивные типы структур управления 16 Глава 2. Стратегическое управление в организации 19 2.1. Система стратегического управления предприятием 19 2.2. Стратегические задачи управления организацией 23 2.3. Организационная культура как стратегический инструмент управления компанией 42 Глава 3. Совершенствование структуры управления ООО «Шанс» с целью реализации поставленных стратегических задач 46 3.1. Общая характеристика и SWOT-анализ компании 46 3.2. Анализ действующей структуры управления ООО «Шанс» 53 3.3. Совершенствование структуры управления с целью реализации стратегических задач 59 Заключение 66 Список литературы 70 Приложения 73
1) Отчет о прибылях и убытках ООО «Шанс» за 2012 г. 2) Положение о структуре управления организацией ООО «Шанс» 3) Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2002. – 325 с. 4) Анисимов О.С. Принятие управленческих решений: методология и технология. М., 2002. – 281 с. 5) Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, «дерево» целей: Учебное пособие для студентов учебных заведений/Под ред. З.И. Виноградовой. – М.:Академический Проект: Фонд «Мир», 2004. – 304 с. 6) Губкевич, А. В. Управление производственным предприятием : учеб. пособие / А. В. Губкевич, С. Н. Губкевич. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2007. – 127 с. 7) Губков И.Б. Стратегия и структура корпорации: учеб.пособие. – М.: Дело, 2006. – 320 с. 8) Дмитриев А.В., Афанасьев М.В. Логистика транспортно-экспедиторских услуг: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 104 с. 9) Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – Изд-во Экономистъ, 2003. – 416 с. 10) Красильников В.И., Хавин Д.В.Основы менеджмента: Учебное пособие. – Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит.ун-т, 2005. – 186 с. 11) Лапыгин Ю. Н. Основы стратегического управления: Курс лекций. Ч. 1 и 2. – Владимир: ВГПУ, 2002. – 282 с. 12) Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 375 с. 13) Ляско В. И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие для вузов / В.И. Ляско. —М.: Издательство «Экзамен», 2005. — 288 с. 14) Миротин Л.Б. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: Учеб.пособие. – М.:Юристъ, 2002. – 414 с. 15) Мосина И.Г. Стратегический менеджмент. Принципы и методы: Учебное пособие. Новосибирск: НФ РАП, 2007 г. – 167 с. 16) Петрова А.Н. Стратегический менеджмент / Под ред. ПетроваА. Н. — СПб.: Питер, 2005. — 496 с: ил. 17) Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 4. — М.: “ИНФРА-М”, 2009. — 344 с. 18) Стратегический менеджмент. Учебное пособие для специальности 080501.05 – «Менеджмент (по отраслям) / Составитель: Иванова Л.А. – 2006. – 385 с. 19) Томпсон-мл., Артур, Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. - с.35 -94 20) Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – 7-е изд., испр. и доп.М.: Дело, 2005. – 448 с. 21) Акупов А.Д. Система стратегического управления.Структура//Проблемы экономики и менеджмента. - №3. – 2011 г. 22) Александрова А.В. Формирование стратегически ориентированной системы управления интегрированными корпоративными структурами//Журнал «Экономика, управление и учет на предприятии». - №10. – 2009 г. 23) Жемчугов А.М. Управление организацией//Проблемы экономики и менеджмента. - №2. – 2013 г. с.3-31 24) Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Разработка эффективной стратегии и структуры предприятия – практическая пошаговая методика//Журнал «Проблемы экономики и менеджмента». - №6. – 2013 г. 25) Логовская И.С. Совершенствование структуры управления организации на основе моделирования бизнес-процессов// Журнал «Российское предпринимательство». - №9, 2007. – с.82-87 26) Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации// - №11. – 2009 г.