Информация — это осознанные сведения об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования. Информационная технология (ИТ) - совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Информационная система - это взаимосвязанная совокупность информационных, технических, программных, математических, организационных, правовых, эргономических, лингвистических, технологических и других средств, а также персонала, предназначенная для сбора, обработки, хранения и выдачи экономической информации и принятия управленческих решений. Основные задачи управления, решаемые на основе понятий информация, информационные технологии и информационные системы - не только автоматизация часто повторяющихся операций, но и путем переработки данных получение принципиально новой информации, которая необходима для принятия эффективных управленческих решений.