Введение Организационная культура российского бизнеса представляет собой весьма многоплановый и интересный для изучения организм. Являясь интегрирующим ядром продекларированных целей, отлаженных бизнес-процессов, утвержденной структуры компании, организационная культура во многом определяет деятельность компании, подобно тому, как атмосфера, будучи незаметной глазу, создает саму возможность органической жизни. Связь между оргкультурой и успехом функционирования компании признается большинством менеджеров и интересует социологов и психологов уже на протяжении более 50 лет. Важнейшее значение для достижения эффективных показателей организации имеет положительное взаимодействие различных национальных культур в рамках одной организации. В связи с этим можно говорить об актуальности проблемы, положенной в основу нашей курсовой работы: характерная черта современного бизнеса сложное взаимодействие национальной и интернациональной культуры. Изучение и анализ работ отечественных и зарубежных теоретиков и практиков психологии представляется интересным и новым моментом в психологии. Цель работы: проанализировать процесс развития оргкультуры мультинационального предприятия. Достижение поставленной цели возможно только после решения определенных задач: 1. Рассмотреть национальный фактор в структуре корпоративной культуры. 2. Выявить влияние национального фактора на корпоративную культуру современных российских организаций. 3. Рассмотреть аспекты взаимодействия сотрудников – представителей различных национальных культур. 4. Описать динамику взаимодействия национальных культур сотрудников в рамках одного предприятия. 5. Проанализировать перспективы развития корпоративной культуры в условиях взаимодействия различных национальных культур в рамках одной организации. Объектом исследования - мультинациональное предприятие. Предмет исследования – процесс развития оргкультуры в рамках одной организации. Исследование проводится несколькими методами комплексно: метод теоретического анализа литературы и периодических изданий, метод наблюдения и описания материала, сопоставления. Для создания целостной и, по возможности, полной картины в курсовой работе был применен также метод монтажа, или «мозаики»: показ целого через сопоставление его отдельных контрастных граней.
Содержание Введение……………………………………………………………………...3 Глава 1. Национальный фактор в структуре корпоративной культуры….6 Глава 2. Влияние национального фактора на корпоративную культуру современных российских организаций: состояние и перспективы…………..10 2.1. Взаимодействие культур………………………………………………10 2.2. Перспективы развития корпоративной культуры в современный российских организациях……………………………………………………….13 Глава 3. Эмпирические исследование…………………………………….21 3.1. Взаимодействие различных национальных культур в рамках мультинационального предприятия AREVA………………………………….21 3.2. Выводы…………………………………………………………………34 Заключение…………………………………………………………………36 Список литературы………………………………………………………...37 Приложение ………………………………………………………………..39
Список литературы 1. Абалов, И. Ю. Этнонациональный фактор корпоративной культуры современных российских организаций: дис. ... канд. социол. наук / И. Ю. Абалов. – М.: МГУ, 2006. - 187 с. 2. Кратко, И. Г. Формирование кросс-культурной компетенции в сфере маркетинговых коммуникаций / И. Г. Кратко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 6 (42). - С. 31–42. 3. Пригожин, А. И. Современная социология организаций / А. И. Пригожин. – М.: Интерпракс, 2000. – 254 с. 4. Хофстеде, Г. Организационная культура. Управление человеческими ресурсами / Г. Хофштеде. - СПб.: Питер. 2002. - 430 с. 5. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент: Учебник для сред. спец. учеб. заведений / В. Г. Шипунов. – М.: Высшая школа, 2004. – 327 с. 6. AREVA: Management Report of the Executive, 2005. 7. Fey C.F.; Nordahl C.; Zaetterstroem H.: The Secret to Success: Developing and Understanding of What Makes a Foreign Firm’s Organizational Culture Effective in Russia. Stockholm School of Economics in St. Petersburg. Research Working Papers Series, с. 98 – 102. 1998. 8. Scheuss R.W. Strategische Anpassung der Unternehmung: Ein kulturorientierter Beitrag zum Management der Unternehmungsentwicklung, St. Gallen, 1985. 9. Ленин В.И.: Карл Маркс: краткий биографический очерк с изложением марксизма. – М.: Изд. «Прибой», 1918 (http://magister.msk.ru/library/lenin/lenin008.htm). 10. Методология Нового времени: «Идеалистическая диалектика Гегеля», «Материалистическая диалектика Маркса» (http://freewww.elcat.kg/tusz/RussianUT/r19.htm). 11. Психология. Словарь / Под общ. ред. Петровского А.В.; Ярошевского М.Г. – 2е изд. М. 1990. 12. Электронная научная библиотека Воеводина (http://enbv.narod.ru/text/Econom/ses/str/0534.html). 13. Pezoldt K.: Kooperation von deutschen und osteuropaeischen KMU: Entwicklung von Synergiepotentialen durch interkulturelles Lernen, in: Meyer J.A. (Hrsg.): Kooperation von kleinen und mittleren Unternehmen in Osteuropa, LohmarKoeln, 2004, S. 281307. 14. Stuedlein Y.: Management von Kulturunterschieden, Wiesbaden, 1997.