Введение
Возможность работы в команде дает каждому человеку огромную личную поддержку и перспективы роста. Но надо понимать, что команда - это не группа людей, которой можно командовать. Команда - это группа специалистов, заинтересованных в достижении общего результата. Она ни в коей мере не подавляет индивидуальность отдельного ее члена. Наоборот, каждый занимает в команде место, соответствующее его способностям и возможностям, каждый ощущает себя значимым и незаменимым, а это, как известно, является важнейшим условием удовлетворенности профессиональной деятельностью.
Под командной формой организации работ, в общем случае, понимается объединение определенной группы профессиональных работников в автономный самоуправляемый коллектив с целью решения поставленной задачи (производственной или интеллектуальной) более оперативно, эффективно и качественно, чем при обычной, традиционной организации работ .
Обычные формы организации работ на предприятии, в фирме, учреждении определяются традиционной вертикальной централизованной структурой организационного управления. Командная же форма организации работ является отклонение от традиционных форм, вызванным непредвиденным нарушением привычного технологического ритма работ (резкое сокращение сроков, проявление неожиданных препятствий, новых явлений и т.п.). Использование командной формы организации работ, во-первых, требует дополнительных материальных ресурсов для сверхнормативного стимулирования членов команды, во-вторых, связано с определенным риском для руководства, в случае если команда не справится с поставленной задачей.
В настоящее время в России усиливается интерес к проектному менеджменту, как к наиболее эффективной организационно-деятельностной парадигме и управленческой культуре для осуществления проектов. Однако в силу новизны сам ПМ, как профессиональная область деятельности, часто интерпретируется в понятиях и связях системного анализа, управления системами, АСУ ТП, информационных технологий и др. или путается с такими видами управленческой деятельности, как администрирование, руководство, контроллинг .
Цель дипломной работы – рассмотрение и разработка процесса формирования, развития и трансформации команды проекта.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• Рассмотреть теоретические основы принципов формирования и развития команд – цели и задачи формирования команд, этапы создания, стадии развития и ролевая структура и эффективность команд;
• Разработать поэтапно процесс формирования и развития команды на практике.
Объектом исследования является производственное предприятие «Шкафы и шкафчики».
Предмет исследования – командообразование в проекте предприятия.
Дипломная работа состоит из введения, основной части (две главы), заключения, списка используемой литературы и приложений.
Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды и разработки отечественных и зарубежных специалистов по менеджменту и организационному поведению, управленческим решениям в разных отраслях экономики, внутренние методические материалы, стандарты, используемые на практике работы предприятия «Шкафы и шкафчики».
В работе использованы общенаучные методы менеджмента, стратегического и оперативного управления, информационного обеспечения управленческих решений. Для решения отдельных задач применялось сетевое планирование.
Информационной базой дипломного исследования послужили данные статистики предприятия, фактические материалы, характеризующие различные аспекты менеджмента, организационного поведения и системы управления производственных предприятий.
Научная новизна заключается в разработке и обосновании ряда предложений по организации и совершенствованию процесса формирования и развития команды проекта, отвечающих не только традиционным, но и перспективным направлениям развития менеджмента на производственных предприятиях.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования, развития и трансформации команды проекта 6
1.1. Основные понятия: цели создания команды, этапы формирования, преимущества и трудности работы в команде 6
1.2. Принципы формирования команды проекта 12
1.3. Управление командой проекта 17
1.4. Команда как организационная форма коллективного управления 20
Глава 2. Практическое рассмотрение формирования и развития команды проекта на примере компании «Альт Интерьер» 31
2.1. Содержание и характеристики проекта 31
2.2. Сетевое планирование и моделирование проекта 43
2.3. Возможные конфликты 56
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 71
1. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001
2. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Приор, 2002
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада лтд», 1996
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. – М.: Высшая школа , 2001.
5. Володин В.В. Управление проектами. – М.: ММИЭИФП, 2003
6. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д. Организации: поведение, структура, процессы. - М.:ИНФРА-М, 2000
7. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. –М.: Дело, 2001.
8. Дизель П.М.., Мак-КинлиР.У. Поведение человека в организации / Пер.с англ. – М.: Фонд “За экономическую грамотность”, 2002.
9. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с англ. – М.: Экономика , 2003.
10. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело , 2003.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд. – М: Новое знание, 2002. 421 с
12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001
13. Кордон С.И. Организационная патология. - Пермь, 1997
14. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент – М.: Финансы и статистика, 2004.
15. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – М.:Изд. ОЛБИС, 2002. 409 с.
16. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999
17. Мазур И.И. Шапиро В.Д. Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие для вузов (под ред. Мазура И.И.) Изд. 2-е/ 3-е/ 4-е. М.: Омега-Л, 2006
18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.; Общ.ред. и вступ.ст. Л.И.Евенко – М.: Дело , 1998.
19. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. Учебник. 6-е издание. Университетская серия Издательство: Маркет ДС Корпорейшн, 2007
20. Словарь-справочник менеджера / Под ред. Лапусты М.Г. – М.: Инфра-М, 2006.
21. Справочник для профессионалов «Корпоративный менеджмент» / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др. - М.: Высшая школа, 2003. - 678 с.
22. Стандарты РМВоК: Управление проектами в стандарте PMI – PMBоK
23. Стандарты РМВоК: Международный стандарт РМВОК-2000.
24. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999.
25. Дубова Н. Управление проектами // Открытые системы, № 9, 2001
26. «Человек и труд» № 7, 1999; №11, 2000
27. Материалы сайта «ПМСОФТ».
28. Материалы сайта «Управление проектами: теория и практика современного менеджмента».
29. Материалы сайта Российской Ассоциации Управления Проектами «СОВНЕТ».