Культура межличностных отношений и человеческого общения

Введение

Сегодня культура межличностных отношений как личностное образование становится социальным заказом общества, является результатом воспитания, и условием подготовки будущего специалиста. Любой человек должен владеть не только профессиональными навыками и умениями, но и иметь высокую культуру межличностных отношений, которая является основой культуры человеческого общения и культуры межличностного общения. В основе всех этих культур лежит уважительное отношение к человеку в соответствии с общечеловеческими ценностями.
Проблемой формирования культуры межличностного общения в отечественной психологии и педагогике занимаются А.Н. Быстрова, А. И. Арнольдов, В. М. Розин, Л. С. Зникина, Б. И. Каверин, В.Б. Кашкин, Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохин. Анализ работ этих авторов показал, что исследованы только отдельные аспекты обозначенного феномена. Несмотря на существование термина «культура межличностных отношений», в науке не разработан понятийный аппарат феномена культуры межличностных отношений, не выявлены его составляющие, отсутствует валидная доступная диагностика, не определены уровни и показатели сформированности культуры межличностных отношений. В частности, в исследованиях В. М. Розина и Л. С. Зникиной рассматриваются отдельные аспекты формирования культуры межличностных отношений. Культура межличностных отношений рассматривается как неотъемлемая часть продуктивных деловых отношений в работе А.Н. Быстровой. Факторы, влияющие на формирование культуры межличностных отношений у молодежи, изучаются В.Б. Кашкиным.
Цели рассмотрения данной темы:
1. Уточнить и конкретизировать понятия «культура межличностных отношений» и «культура человеческого общения»
2. Раскрыть сущность понятий культуры межличностных отношений и культуры человеческого общения.