ВВЕДЕНИЕ Исследование систем управления представляет собой род деятельно-сти, который ориентирован на развитие и совершенствование процесса управления с учётом непрерывно меняющихся внешних и внутренних условий. Поэтому особенно актуальным при динамичности современного производства и общественного устройства является нахождение управления в состоянии постоянного развития, которое в настоящее время нельзя эффективно организовать без изучения путей и возможностей этого развития и выбора альтернативных направлений. Необходимость в изучении и анализе систем управления обусловлена довольно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим предприятиям. От правильного и рационального решения этих проблем зависит эффективность деятельности этих предприятий. При этом сами исследования систем управления могут быть разнообразными и по целям, и по методологии их проведения. На практике приходится иметь дело со сложными системами, для которых не существует единственного научного подхода к исследованию. Поэтому в различных ситуациях и условиях целесообразно использовать разные исследовательские подходы и их комбинации. Системный анализ является целым комплексом исследований, которые ориентированы на определение общих тенденций и факторов развития компаний и выработку действий по совершенствованию их систем управления, а также всей производственно-хозяйственной деятельности. Системный анализ даёт возможность оценить целесообразность создания организации или её совершенствования, выявить класс сложности, к которому она относится, определить наиболее успешные методы научной организации труда, применяемые ранее. Назначение и место системного анализа в общей структуре на¬учных знаний, прежде всего, определяются тем, что он реализует на практике концепцию системного подхода к исследованию природных и общественных явлений для решения возникающих проблем. Это означает, что в основу его категориального аппарата, теорий, методов и приёмов положены идеи системного подхода, которые конкрети¬зированы применительно к возникшей проблеме. Однако системный подход и системный анализ являются раз¬личными научные направления. Системный подход по от¬ношению к системным ана-литическим исследованиям служит своеобраз¬ной базой идей, в то время как системный анализ наполняет конкретным содержанием и интерпретацией идеи системного подхода. Совместное развитие данных научных на¬правлений происходит через разрешение диалектического противоречия «общее – частное», которое ведёт к их взаимному прогрессу. Целью моей работы является всесторонне рассмотреть существующие в настоящее время подходы к исследованию систем, их особенности, предпосылки применения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основные подходы к исследованию систем управления 5
1.1 Комплексный и интеграционные подходы 5
1.2 Ситуационный и поведенческий подходы 7
1.3 Маркетинговый подход 8
1.4 Инновационный подход 9
1.5 Нормативный подход 11
2. Системный подход 14
2.1 Сущность системного подхода 14
2.2 Производные системного подхода 15
2.3 Системный подход в в маркетинге 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
1. Егоров И.В. Управление товарными системами: учебное пособие. / И.В. Егоров. – М.: Маркетинг, 2007. – 644 с.
2. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие. / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 157 с.
3. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. / Э.М. Коротков. – М.: Дэка, 2000. – 336 с.
4. Масленченков Ю. С. Стратегические инструменты управления ор-ганизацией (стратегическое управление и планирование). – Ч. 2. / Ю. С. Масленченков. – М.: МФБШ, 2004. – 356 с.
5. Теория управления / Под ред. Ю.В. Васильева. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 608 с.
6. Лавров, И. О проблематике нормативных исследований в экономике // Вопросы экономики, 2007, №7. – С.59-72.
7. Орлов А.И., Орлова Л.А. Современные подходы к управлению ин-новациями и инвестициями. // Экономика XXI века, 2002, № 12. – С.3 – 26.