Планирование продаж, товаров и услуг

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Конкурентоспособность предприятия в большой степени определяется способностью продуктового ряда предприятия соответствовать текущему потребительскому спросу на качественном и количественном уровне не менее «сильном», чем у конкурентов. Планирование объема производства и реализации продукции - важнейшая задача внутрифирменного управления. Недооценка роли внутрифирменного планирования в деятельности отечественных предприятий привела к резкому снижению конкурентоспособности отечественных предприятий, разбалансированности производственного потенциала и в целом негативно повлияла на конечные результаты их работы. Оптимизация товарного ассортимента и планирование объемов производства и реализации продукции является реальным средством достижения стратегических целей и обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия. Решения, принимаемые в ходе планирования объема производства и реализации продукции, свидетельствуют о ключевой роли этой стадии планирования в процессе повышения конкурентоспособности предприятия. Планирование технического развития непосредственно влияет на финансово-экономические показатели работы предприятия. Производственно-технологический уровень производства также во многом зависит от того, какой ассортимент выпускается предприятием. Планирование является важнейшей функцией управления любым предприятием. План представляет собой идеальную модель будущего состояния предприятия и включает в себя цели деятельности, выраженные количественно системой показателей, средства, направленные на достижение целей в виде трудовых, материально-технических и финансовых ресурсов, а также реализацию и сроки выполнения работ. В настоящее время большое внимание проблемам управления и внутрифирменного планирования, возникшим вследствие значительных изменений условий хозяйственной деятельности предприятий уделяется такими авторами как М.М. Алексеева, О.И. Волков, И.Н. Герчикова, В.А. Горемыкин, П.С. Завьялов, А.И. Ильин, Г.Б. Клейнер, В.Д. Маркова, Т.Д. Маслова, И.Е. Мизиковский, В.А. Попов, Б.А. Соловьев, В.Л. Тамбовцев, В.В. Фидаров, Ф.И. Шамхалов и др. Зарубежные системы внутрифирменного планирования, сформированные в течение длительного периода функционирования предприятий в условиях рыночной экономики, исследовались в трудах Р. Акоффа, И. Ансофа, Е. Дихтля, П. Друкера, Б. Карлофа, У. Кинга, Ф. Котлера, Ж.Ж. Ламбена, М. Портера, А. Стрикленда, А. Томпсона, Д. Хана, X. Хершгена, В. Хойера и др. Целью курсового исследования является анализ основных положений планирования продаж, товаров и услуг. В соответствии с целью были поставлены логически взаимосвязанные задачи, последовательно раскрывающие тему данной работы: – проанализировать теоретические и методические подходы к планированию продаж, товаров и услуг; – рассмотреть основные положения планирования продаж товаров и услуг; – рассмотреть методику планирования ассортимента продукции на основе АВС анализа. Объектом исследования являются производственные предприятия. Предметом исследования являются процессы и механизм планирования деятельности производственных предприятий. Теоретической и методологической базой курсового исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых по теории управления и планирования деятельности предприятия, проблемам рыночной экономики. Методологической основой курсового исследования является системный подход к изучению экономических явлений. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДАЖ ТОВАРОВ И УСЛУГ 1.1 Сущность планирования В условиях рыночных отношений планирование является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия. Планирование охватывает все основные сферы его производственно-хозяйственной деятельности — сбыт, финансы, производство, закупки, научные и проектные разработки, которые тесно взаимосвязаны. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке. Планирование на предприятии заключается в установлении целей его деятельности на определенный период, путей их реализации и ресурсного обеспечения. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и предприятием в целом. Плановая система предприятия состоит из отдельных планов по четко ограниченным направлениям деятельности и охватывает важнейшие участки работы предприятия с тем, чтобы ориентировать их на достижение поставленных целей [5,с.67]. Процесс внутрипроизводственного планирования включает: – формирование общих целей (стратегии) развития предприятия; – определение конкретных целей и задач предприятия и его отдельных подразделений на определенный период перспективы; – установление путей и средств их достижения;