8 800 333-82-99 звонок бесплатный для России
+7 495 137-59-72 городской
(Нет отзывов)
16 страниц
сегодня 2019-07-14
Новая
Этапы разрешения конфликта
В наличии
221 ₽

ВВЕДЕНИЕ Проблема конфликтов и методов их разрешения традиционно находятся в центре внимания отечественных и зарубежных социальных психологов, т. к. конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Конфликты существуют на земле столько, сколько существует человек. «Духовным» отцом теории конфликтов считается древнегреческий философ Гераклит. Исследователи теории конфликтов делают так же ссылки на древних философов Греции - Сократа, Платона, Аристотеля, а также представителя немецкой классической философии Гегеля и др. Роль конфликтов и способов управления ими в современном обществе так велики, что во второй половине ХХ в. выделилась особая область знания - конфликтология. В ее развитие большой вклад внесли философия, политология, социология и психология. Конфликты являются естественным, неизбежным и необходимым явлением, так как представляют собой одно из проявлений закона диалектического развития - единства и борьбы противоположностей. В течение многих лет ученые разрабатывают теорию и практику разрешения конфликтов. Существуют несколько определений понятия «конфликт». Американский специалист по социальным конфликтам Л. Козер предложил такое определение: конфликт - борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Это определение считается классическим. Широко применяется и другое определение конфликта, данное отечественными авторами Ф.М. Бородкиным и Н.М Коряк: конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов двух или более людей. В настоящее время в психологической литературе имеется достаточно большое количество работ, посвященных проблеме конфликта. Несмотря на хорошо разработанные методы разрешения конфликтов, следует признать, что не существует единого универсального способа их урегулирования. Не следует также оценивать конфликты только как негативные явления, так как они могут содержать не только отрицательные, но и положительные функциональные свойства. Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как его разрешить.

Введение 3 1. Понятие конфликта 5 2. Основные этапы разрешения конфликтной ситуации 8 Заключение 16 Список использованных источников 17
1. Андриенко, Е. В. Социальная психология / Под ред. В. А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 264 с.
2. Анцупов А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов/ – СПб.: Питер, 2008. – 496 с.
3. Ворожейкин И. Е. Конфликтология: Учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. – М.: ИНФРА–М, 2003. – 240 с.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. – 480 с.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2006. – 320 с.
6. Мириманова М. С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 320 с.
7. Кармина А. С. Конфликтология. – СПб.: Издательство «Лань», 2007. – 448 с.
8. Радугин А. А. Социология. Курс лекций / А. А. Радугин, К. А. Радугин. – М.: Библионика, 2004. – 224 с.
9. Соснин В. А. Социальная психология / В. А. Соснин, Е. А. Красникова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 336 с.
10. Сущенко С. А. Социальная психология. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 345 с.
Конфликты – одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов, как отдельных людей, так и больших и малых социальных групп.\r\nНа протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь. Сегодня конфликты – повседневная реальность. Две мировые войны, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства, несогласия, противоречия между отдельными людьми – все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в прошлом столетии до 300 миллионов человеческих жизней. \r\nВ исторической и художественной литературе описано огромное количество различающихся по силе, по последствиям для людей, форме и содержанию конфликтных ситуаций. Из этого факта следует, что вся история цивилизаций пронизана социальными конфликтами, решение которых часто становится невозможным без привлечения силовых методов и приемов, что наносит непоправимый урон всем областям жизни и деятельности народов. \r\nЧаще всего даже самые серьезные конфликтные ситуации возникают и «расширяются» из самых мелких и, казалось бы, примитивных ситуаций, поводов, причин, и поэтому рассмотрение самой сути конфликта, разбор всех его составляющих, а также способов его разрешения является самым важным предметом социальной психологии как науки.\r\n
Похожие контрольные по предмету психология