Введение В настоящее время в России много говорится о необходимости повышения эффективности управления. Однако, несмотря на достаточное количество информации данного рода, многие предприятия оказываются неспособными решить эти проблемы. Одной из главных причин сложившейся ситуации, оказывают нерациональное распределение ресурсов, финансовая неустойчивость предприятия и неспособность руководителей правильно спроектировать организационную структуру управления. Модернизация деятельности предприятия вызывает изменения в содержании планирования. Совершенствование организационной структуры управления влияет на эффективность работы, которая в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели. От эффективности организационной структуры управления, оптимальности взаимосвязей ее составляющих элементов, сочетания централизации, децентрализации функций, зависит выбор стратегий развития, масштаб получения прибыли, расширение сфер деятельности. Структура управления организацией представляется центральным звеном менеджмента, эффективного распределения прав и ответственности между персоналом [29]. Актуальность дипломной работы заключается в том, что с развитием и ростом компании меняется не только ее размер и количество произведенной продукции и услуг, а также стратегия и основные цели. В процессе ее функционирования появляются новые возможности, которые могут способствовать успеху и росту прибыльности. Это влечет за собой необходимость пересмотра, как организационной структуры предприятия, так и направленности ее деятельности. Совершенствование организационной структуры предполагает, что во внимание будет принят выделенный ряд факторов, в том числе особенности внешней среды, так и особенности отрасли. Целью выпускной квалификационной работы является изучение организационной структуры управления, ее особенностей и разработка направлений ее совершенствования на примере конкретного предприятия. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач: • рассмотреть теоретические основы организационной структуры управления предприятием; • провести сравнительный анализ существующих вариантов организационных структур; • рассмотреть основные этапы проектирования организационной структуры; • провести исследование действующей организационной структуры управления ООО «ПИК-Комфорт»; • разработать пути совершенствования организационной структуры управления на предприятии. Объектом исследования является организационная структура управления ООО «ПИК-Комфорт». Предмет исследования – влияние организационной структуры управления на эффективность функционирования предприятия. При реализации поставленных задач использовано совокупность методов и приемов экономического исследования: монографический, аналитический, графический, факторный, методы комплексной оценки экономической деятельности. Теоретической и методологической основой явились труды российских и зарубежных ученых таких, как Б.З. Мильнер, И. Ансофф, Л. Файоль, Г. Минцберг и др. В качестве источника информации использовались материалы: научная литература, данные годовой бухгалтерской и статистической отчетности ООО «ПИК-Комфорт» за 2012 – 2014 гг., должностные инструкции, ресурсы Интернет. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 разделов, заключения, списка используемых источников и приложений. Во введении обоснована актуальность исследования, представлены данные анализа научно-теоретических предпосылок по теме дипломной работы, определены цель, объект, предмет, сформулированы задачи. В первом разделе изучены теоретические основы организационной структуры управления предприятием, рассмотрены характеристика организационной структуры управления предприятием, виды организационных структур управления и основные этапы их построения. Во втором разделе проводится анализ действующей организационной структуры управления ООО «ПИК-Комфорт», дана экономическая характеристика ООО «ПИК-Комфорт» и проведено исследование организационной структуры ООО «ПИК-Комфорт». В третьем разделе разработаны рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО «ПИК-Комфорт», представлены планирование деятельности предприятия с учетом изменения организационной структуры и произведена экономическая оценка эффективности предложений. В заключении подведены общие итоги выпускной квалификационной работы, изложены основные выводы и предложения по данной теме.
Введение….…..…………………………………………………………….4 Раздел 1. Теоретические основы организационной структуры управления предприятием…….....................................................................……7 1.1. Характеристика организационной структуры управления предприятием……………………………………………………………….…….7 1.2. Виды организационных структур управления…………………..13 1.3. Основные этапы построения организационных структур управления предприятием………………………………………………...……22 Раздел 2. Анализ эффективности действующей структуры управления ООО «ПИК-Комфорт»……………………………………………………...….32 2.1. Экономическая характеристика ООО «ПИК-Комфорт…………32 2.2. Исследование организационной структуры ООО «ПИК-Комфорт»……………………………………………………………….……….40 Раздел 3. Пути совершенствования структуры управления ООО «Пик-Комфорт»………………………………….…..………………………………..49 3.1. Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры ООО «ПИК-Комфорт»………………………………………….….49 3.2. Планирование деятельности предприятия с учетом изменения организационной структуры…………………………………………………...56 3.3. Экономическая оценка эффективности предложений………….64 Заключение…...……………….……..………………………………..….69 Список используемых источников .……………………………………73 Приложения
Список используемых источников 1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015). 2. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с. 3. Акифьева Л.В. Совершенствование организационной структуры управления государственной жилищной инспекции // Вестник НГИЭИ. Экономика и экономические науки. 2013. 4. Астафьева Л.А. Организационная структура в управлении стратегических изменений // Бизнес, менеджмент и право. 2012. № 2 (26). С. 110-112. 5. Балашов, А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c. 6. Благирева Е.Н. Разработка организационной структуры управления предприятием, ориентированной на достижение конкурентоспособности // Экономика и управление: проблемы, решения. 2014. №2 (26). С. 64-67. 7. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология: Учеб.пособие / А. С. Вартанов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 326 с. 8. Веснин В.Р. Теория организации в схемах. Учебное пособие. М.: Изд-во Проспект, 2010. 128 с. 9. Великосельский, А. Повышение эффективности деятельности предприятия: проектный подход / А. Великосельский, К. Кеосиди // Проблемы теории и практики управления. – 2013. - №2. – С.109-113. 10. Воробьев В.В. Контроль качества на предприятии // Методы менеджмента качества. - 2012. - 4. 11. Вайкок М.А. Принципы формирования организационной структуры управления промышленным предприятием при оптимизации бизнес процессов // Глобальный научный потенциал. 2014. №3 (36) .С. 92-95. 12. Гусарова Л.В., Степанова Г.Ф.. Сущность и принципы формирования организационной структуры предприятия на современном этапе// Проблемы управления// М., 2014., №10 13. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: учебное пособие / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с. 14. Дробышева В.Г. Адаптивная организационная структура как важнейший фактор конкурентных преимуществ организации // Социально-экономические явления и процессы. 2014. Т. 9. №11. С. 63-71. 15. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы // Официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» №5 2014 г. с. 75-80. 16. Извольская Н.А. Проблемы и пути совершенствования организационной структуры управления предприятия // Актуальные проблемы экономики и управления на предприятиях машиностроения, нефтяной и газовой промышленности в условиях инновационно-ориентированной экономики. 2014. Т. 1. С. 52-59. 17. Исаенко Е.В., Тарасов А.С. Направления реализации политики маркетинговых коммуникаций организаций // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2014. №3 (51). С. 29-36. 18. Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c. 19. Кузнецов, Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. - М.: Юрайт, 2013. - 365 c. 20. Когденко, В.Г. Экономический анализ: Учебник / В.Г. Когденко. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 399 с. 21. Лебедева О.А., Скворцова Н.А., Сотникова Е.А. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // Фундаментальные исследования. 2015. № 4-0. С 213-217. 22. Магазанник В.Д. Управление бизнес-процессами организационные структуры // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. № 12 (60). С. 56. 23. Махнова Г.Ю., Шевченко С.А. Совершенствование организационной структуры управления предприятием // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2013. №1. С. 77-80. 24. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 848 c. 25. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. - СПб.: Питер, 2011. 512 с. 26. Нечипоренко Л.В. Проблемы определения качества и управления обслуживаем на предприятиях услуг // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2013. №5. С. 106-108. 27. Паламарчук, А.С. Экономика предприятия: Учебник / А.С. Паламарчук. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 458 с. 28. Попова Л.Ф. Управление организационной структурой предприятия в современных условиях// Актуальные проблемы управления: теория и практика// Материалы международной (заочной) научно – практической конференции. 2014. С. 99-111. 29. Попова Л.Ф. Анализ соответствия характеристик организационной структуры предприятия его ситуационным переменным // Вестник Саратовского социально-экономического университета. 2014. №3 (52). С. 55-61. 30. Проскурина З.Б. Классификация видов организационных структур управления компаниями // Экономика, социология и право. 2015. №1. С. 128-131. 31. Рожковский А.Л. Современные организационные структуры управления компанией: генезис и механизм совершенствования // Российское предпринимательство. 2014. № 18 (264). С. 32-47. 32. Рыбалкина З.М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления // Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского. 2012. № 28. С. 494-497. 33. Савицкая, Г.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 8-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 654 с. 34. Свиткин М. Алгоритм построения организационной структуры.// Руководитель и персонал, 2012.-№1., с.54. 35. Сажнева Л.П. Структура и основы деятельности предприятий различных форм собственности. // Учебное пособие. – СПб.: НИУ ИТМО. 2014 – 176 с. 36. Третьякова Е.Л. Теория организации. Учебное пособие. М.: Изд-во Конус, 2010. 272 с. 37. Титов А.А. Управление малыми проектами на предприятиях с иерархической организационной структурой // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия «Экономика и менеджмент». 2012. №23. С. 131-137. 38. Туманов К.М., Уварова Л.Ф., Розанова С.К. Менеджмент качества в организационной структуре управления // Экономика. Бизнес. Право. 2014. № 4. С. 42-57. 39. Фролова, И.И. Управление качеством на предприятиях (опыт прикладных исследований): монография /И.И. Фролова. - Уфа: Издательство "Нефтегазовое дело", 2013. - 347 с. 40. Федюкова Г.Х. Организационные структуры малых предприятий: проблемы управления и поддержка развития // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2014. №15. С. 76-83. 41. Чижик А.С. Основные аспекты управления бизнес-процессами в современных рыночных условиях хозяйствования. [Текст] / Чижик А.С., Рябова Т.Ф. // Экономика и предпринимательство. 2014, № 6 (47) – с. 774-777. 42. Шарипов Т.Ф. Оптимизация организационной структуры в условиях модернизации планирования деятельности на современном этапе // Экономические науки// Вестник ОГУ №13, 2010. 43. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - М.: КноРус, 2013. - 320 c. 44. Ягунова Н.А. Роль организационных структур управления в интенсификации управления// Экономические науки// Вестник Нижегородского университета им. Лобачевского. 2012, №5, с. 229-235. 45. Яковлев В.М., Куцова К.О. Анализ и совершенствование существующих организационных структур управления в строительстве // Научный вестник Южного института менеджмента. 2013. № 4. С. 46-50. 46. Библиотека управления // Корпоративный менеджмент: [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/ (дата обращения: 18.04.2015). 47. Информация об участии в административных делах и судебных процессах ООО «ПИК-Комфорт» 2012 г. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pik-comfort.ru/o-kompanii/raskrytie-informacii/rezultatyi-proverok/2014 (дата обращения: 26.04.2015). 48. История компании ООО «ПИК-Комфорт»: [Электронный ресурс]. – URL: www.pik-comfort.ru (дата обращения: 24.04.2015). 49. Российский журнал менеджмента: [Электронный ресурс].- URL: http://www.rjm.ru (дата обращения: 14.05.2015). 50. Справочно-аналитические документы ООО «ПИК-Комфорт» за 2012-2014 гг. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.pik-comfort.ru/o-kompanii/raskrytie-informacii/litsenzii/ (дата обращения: 26.04.2015).