ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбранной темы исследования С переходом России к рыночной экономике произошла существенная трансформация внешней и внутренней среды организаций: кардинально изменилась система ценностей, правил, норм и принципов, составляющих общественное мировоззрение и определяющих особенности эффективного хозяйствования. Высокая конкуренция, стремительные инновационные изменения, постоянно растущие потребности клиентов влекут необходимость поиска новых, ранее не использованных управленческих решений и определяют особую важность и актуальность для предприятий российской промышленности проблемы выбора оптимального пути развития организационной культуры, который позволит реализовать их потенциальные возможности с максимальной степенью экономической и социальной эффективности. Среди представленных в современной литературе типов организационной культуры в качестве наиболее перспективного направления решения указанной проблемы в современных условиях автор диссертации видит в формировании и развитии на предприятии инновационной организационной культуры. Организационная культура позволяет отличать одно предприятие от другого путем сравнения менеджмента организации, взаимоотношений между сотрудниками, норм и принципов деятельности организации. Развитая организационная культура предприятия обеспечивает рациональную и бесконфликтную структуру коллектива, выявляет потенциальные возможности персонала и мотивирует его на достижение соответствующих целей и задач, предоставляет возможности карьерного роста, позволяет эффективно распределять функции и ответственность. Во всем мире, и в России, как одной из его частей, в последнее десятилетие изменилась сама парадигма управления. Развитая организационная культура как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей воздействие на всех членов организации, не исключая и ее руководителей. Способность создавать, изменять организационную культуру и управлять ею — это одно из основных качеств лидера современной организации. Решающее влияние на процесс формирования организационной культуры представителей высшего руководства повышает их ответственность за те последствия, которые может иметь для организационной культуры их стиль управления и особенности их поведения. Понимание роли и значения организационной культуры для успеха в реализации не только краткосрочных, но и долгосрочных стратегических целей и умение «выстраивать», выращивать, формировать желательную культуру является важнейшим условием успешных организационных изменений. Российские компании только тогда смогут реально конкурировать с западными компаниями, когда смогут сравняться с ними не только по технической оснащенности, но и по искусству управления организационной культурой, часто составляющей ядро организации. Цель исследования, поставленные в данной работе - изучить сущность организационной культуры субъекта рыночной экономики. Главными задачами исследования являются: - изучить теоретические основы управления организационной культурой; - исследовать существующую организационную культуры на примере предприятия; - выработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры. Предметом исследования является организационная культура субъекта рыночной экономики. Объектом исследования является Закрытое акционерное общество ЗАО «Дарт-офис». Теоретическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию вопросов организационной культуры в организациях. Различным аспектам выбранной темы исследования посвящены работы таких специалистов, как Герчикова И. А., Казмиренко В. П., Бодди Д., Пайтон Р., Васильченко Н. Г., Мескон М. Х., и др. Структура дипломной работы построена в соответствии с задачами, решаемыми в работе, и состоит из введения, двух глав. Глава №1 – «Теоретические основы формирования организационной культуры» - посвящена раскрытию вопросов управления организационной культурой на предприятии. В ней рассмотрены такие аспекты как: понятие организационной культуры и управление ею на предприятии, а также управление имиджем предприятия. В главе №2 - «Анализ организационной культуры в системе управления ЗАО «Дарт-Офис» - проведена оценка итогов деятельности и анализ организационной культуры и предложены рекомендации по совершенствованию организационной культуры ЗАО «Дарт-офис». В заключении сделаны выводы о проделанной работе и предложены рекомендации. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ. 1.1. Сущность организационной культуры: основные понятия и виды организационных культур Организационная культура - это система убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которые являются теми неписаными правилами, определяющими, как должны работать и вести себя люди в данной организации. При этом речь идет об убеждениях и ценностях, в большей или в меньшей степени разделяются подавляющим большинством членов организации. Часто организационная культура трактуется как принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами. Организационная культура проявляется в отношениях между людьми в организации. Поэтому разные люди или разные части в организации склонны описывать ее культуру в схожих терминах. Степень разработанности вопросов, связанных с организационной культурой, весьма низка. Из общедоступных источников, прежде всего, можно выделить научные труды по менеджменту для вузов. Во многих из них дается общее описание организационной культуры. Однако практическое использование этих материалов весьма сомнительно, т. к. рекомендации они дают лишь общие. Более детально проблему изучения организационной культуры освещают авторы литературы в рамках организационного поведения. Но чаще, опять же, они дают общее теоретическое описание феномена и его взаимосвязь с другими системами организации. Для практикующих менеджеров больший интерес представляет собой специализированные материалы, касающиеся организационной культуры и