Актуальность темы «Мотивация и ее роль в процессе реализации управленческих решений на современном предприятии» заключается в том, что эффективная деятельность человека в любой сфере предполагает, прежде всего, достаточно высокую степень мотивации. Какими бы ни были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в том случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда, т. е. «замотивированны». Под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющие поведение живых существ. С одной стороны, побуждение, навязанное извне, а с другой - самопобуждение. Следует отметить, что поведение человека всегда мотивированно.
Для того чтобы понять роль мотивации при реализации управленческих решений, ответим на вопрос, какой сотрудник представляет наибольший интерес для компании. Ответы могут быть самыми разными, но вряд ли найдутся те, кто не согласится с тем, что это будет человек, который может и хочет выполнить поставленные перед ним задачи. Как показывает практика, навыки сотрудника не принесут пользы, если он не заинтересован в конечном результате. Стабилизацию и поступательное движение развития организации невозможно представить, если люди в процессе трудовой деятельности не будут получать главного - удовлетворения своих потребностей. Задача менеджеров по персоналу - максимально эффективно использовать возможности персонала. К сожалению, очень часто при привлечении персонала руководствуются главным образом профессиональными качествами человека. Однако для каждого сотрудника необходимо определит, что является движущим мотивом его деятельности. Зная потребности человека, можно определить, каким образом надо осуществлять стимулирование работника, чтобы отдача от его действий была максимальной.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..3
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ...8
Раздел 1. Теоретическая часть8
1.1 Понятие управленческих решений и их классификация...8
1.2 Процесс реализации управленческих решений
и факторы, влияющие на него..10
1.3 Роль мотивации персонала в процессе
реализации управленческих решений.14
Раздел 2. Практическая часть...................17
2.1 Исследование деятельности ОАО «Теплосервис»17
2.2 Особенности решения проблемы
мотивации на ОАО «Теплосервис»......31
2.3 Проведение исследования по выявлению
уровня мотивации сотрудников ОАО «Теплосервис»32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...42
Приложение А....44
Приложение Б70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебник для вузов / Н.И. Кабушкин, А.Г. Афанасьев М.:ЭКСМОС, 2007. 260 с.
2. Тутушкина, М.К. Практическая психология менеджера: учебное пособие для вузов / М.К. Тутушкина. М.: Проспект, 2007. 170 с.
3. Ночевник, М.К. Психология и управление: учебник для вузов / под ред. М.К. Ночевник. М.:ЭКСМОС, 2007. 260 с.
4. Канн-Калик, В.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / под ред. В.А. Канн-Калик. М.: ИНФРА-М, 2005 215 с.
5. Омаров, А.Н. Эффективность управленческих решений: учебник для вузов / под ред. А.Н. Омаров. М.: Наука, 2004. 170 с.
6. Крижанская, Ю.С. Управленческие решения: учебник для вузов / под ред. Ю.С. Крижанская. М.: Наука, 2003. 165 с.
7. Карандашев, В.Н. Мотивация и реализация управленческих решений: учебник для вузов / под ред. В.Н. Карандашев. М.: Дело, 2002. 156 с.
8. Коломинский, Я.Л. Мотивация и управление: учебник для вузов / под ред. Я.Л. Коломинский. М.: Наука,2001. 232 с.
9. Добрович, .Б. Искусство управления: учебник для вузов / под ред. А.Б. Добрович. М.: ИНФРА-М, 2001. 156 с.
10. Власов, Л.В. Управленческие решения / Л.В. Власов, В.К. Семантовская. М.: ИНФРА-М, 2000. 178 с.
11. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд - М: «ЮНИТИ», 1998. 543 с.
12. Брунер, Д.Н. Психология познания: учебник для вузов / под ред. Д.Н. Брунер. М.: Наука, 1998. - 260 с.
13. Устав ЗАО «Теплосервис»
14. Пояснительная записка ЗАО «Теплосервис» за 2005-2007 гг.
15. Данные Ф1-Т статистической отчетности и штатного расписания за 2005-2007гг.