ВВЕДЕНИЕ На данный момент бизнес-среда развивается быстрее, чем 5-7 лет назад. Глобализация ускоряет этот процесс, в связи с этим усиливается конкуренция на различных рынках в связи с превращением знаний в средства производства, что является последствием перехода к постиндустриальному обществу, для конкурентной борьбы особенно важным становятся специалисты – носители этих знаний, способные придать компании уникальность. Поэтому широкую практику получил переход сотрудников из одной компании в другую в целях получения вместе с ними новых знаний и технологий работы. Компании-лидеры, которые могут заплатить за услуги хедхантеров, платят им, так как не успевают вырастить своих потенциальных лидеров-управленцев или хотят с помощью переманенных кандидатов совершить большой скачок на своем рынке. В связи с этим особую актуальность приобретает создание максимально благоприятных условий трудовой деятельности для всего персонала в целом, а также для высококвалифицированных сотрудников в частности. Целесообразность развития темы дипломной работы «Защита персонала организации от переманивания конкурентами на примере ОАО «Лебедянский»» объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке, необходимого обеспечения конкурентоспособности фирмы. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом. Целью исследования в дипломной работе является изучение и анализ системы защиты от переманивания сотрудников в ОАО «Лебедянский», разработка рекомендаций ее совершенствованию. Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи: 1) раскрыть теоретические аспекты, касающиеся переманивания персонала как наиболее распространенной формы реализации угроз кадровой безопасности организации; 2) проанализировать существующую практику противодействия угрозе переманивания персонала в ОАО «Лебедянский»; 3) разработать рекомендации по повышению эффективности мероприятий по защите персонала от переманивания конкурентами в исследуемом предприятии; 4) оценить экономическую и социальную эффективность предложенных мероприятий. Объект исследования – открытое акционерное общество «Лебедянский». Предмет исследования – существующая система кадровой безопасности в вопросе переманивания персонала конкурентами. Метод исследования – сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление. Решение поставленной в дипломной работе цели осуществляется на основе системного подхода, логического и сравнительного анализа имеющихся теоретических и практических данных. Методологической основой проведенных исследований явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов в области менеджмента и управления персоналом: Ю.А. Афонина, Т.Ю. Базарова, В.А. Баринова, О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, А.В. Тебекина, Р. Каплана, Д. Нортона, М. Мескона и других.
Введение……………………………………………………………………………...3 Глава 1. Переманивание персонала как наиболее распространенная форма реализации угроз кадровой безопасности современной организации………….5 1.1. Понятие и сущность переманивания персонала……………………..5 1.2. Причины и методы переманивая сотрудников……………………….8 1.3. Способы противодействия переманиванию сотрудников………….17 Глава 2. Практика противодействия угрозе переманивания персонала в ОАО «Лебедянский»……………………………………………………………………...23 2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Лебедянский»……………………………………………………………………...23 2.2. Оценка существующей практики осуществления кадровой безопасности ОАО «Лебедянский»……………………………………………….30 Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности мероприятий по защите персонала от переманивания конкурентами в ОАО «Лебедянский»…………...38 3.1. Предложения по совершенствованию процессов кадровой безопасности в ОАО «Лебедянский»……………………………………………..38 3.2. Экономическая эффективность от реализации предложенных мероприятий………………………………………………………………………...46 Заключение………………………………………………………………………….57 Список литературы…………………………………………………………………59 Приложения…………………………………………………………………………62
1. Акимова Т.А. Теория организация: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 2. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Маркет ДС, 2007. 3. Афонин Ю.А., Добреньков В.И., Жабин А.П. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход. – М.: Книжный дом Университет, 2009. 4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ, 2009. 5. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. 6. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-издат, 2008. 7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. 8. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 1993. 9. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 10. Доблаев В.Л. Организационное поведение. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 11. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1993. 12. Иванова С.В. Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Паблишерз, 2009. 13. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М:, Олимпик-Бизнес, 2004. 14. Кафидов В.В. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2009. 15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. 16. Коноваленко В.А., Коноваленко М.Ю. Управление персоналом - креативный менеджмент: в помощь руководителю. – М.: Дашков и К, 2009. 17. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2008. 18. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. 19. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий. – М.: Дашков и К, 2009. 20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008. 21. Организация работы службы персонала: Методическое пособие/ сост. Наталья Володина, Юлия Милованова. – М.: ЗАО «МИЦФЭР», 2006. 22. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 23. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. 24. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. – М.: Дашков и К, 2007. 25. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. – М.: Альфа-пресс, 2009. 26. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2008. 27. Стратегический менеджмент: учебник/ В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2006. 28. Тебекин А.В. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2009. 29. Томпсон-мл., Артур А., Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. – М.: ИД «Вильямс», 2007. 30. Щур Д.Л. Кадровые решения в кризисных условиях. – М.: Финпресс, 2009. 31. Екатерина Прохорова. Есть контакт!// Справочник по управлению персоналом. – 2009. - № 12, с. 8 – 9. 32. Золотовицкий Р. 10 вопросов управления персоналом// Управление персоналом. – 2009. - № 8 (62), с. 62. 33. Ирина Ильинская. Давайте дружить отделами!// Справочник по управлению персоналом. – 2008. № 12, с. 10 – 14. 34. Ирина Золотова. Взаимовыгодное сотрудничество// Справочник по управлению персоналом. – 2008. № 12, с. 33 – 34. 35. Кузнецова Т. Хедхантинг: без боя финансиста не дадим // Консультант. – 2008. № 7, с. 29-31. 36. www.kadrovik.ru