Введение
Торговля обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда получила в последние годы новые импульсы своего развития.
Динамическая конкурентная среда, новые условия ведения бизнеса предъявляют повышенные требования к организации управления на торговом предприятии. В современных условиях организационная структура управления является стратегическим фактором конкуренции. Рост физических объемов торговли и расширение ассортимента обуславливает необходимость совершенствования управленческой деятельности предприятий торговли. Таким образом, исследование и рационализация информационных процессов в системе управления на предприятиях торговли является актуальной задачей в научном и практическом отношении.
Целью работы является разработка интернет-системы по продаже лицензионнго программного обеспечения фирмы «Нова».
Интернет-система должна быть выполнена в виде сайта, позволяющего принимать заказы на товары и услуги от посетителей в режиме он-лайн. Интернет-система должна иметь функциональность интернет-магазина.
Интернет-магазины предлагают товары и услуги. Для удобства пользователей, коммерческое предложение формируется в виде прейскуранта цен. Каждая единица номенклатуры товара или услуги сопровождается описанием основных свойств и, часто, фотографией.
Интернет-магазины в большинстве случаев имеют следующий механизм:
1) Пользователь знакомится с каталогом товаров и прейскурантом цен;
2) При выборе необходимых товаров или услуг выбранное помещается в виртуальную корзину покупок.
3) Пользователь имеет возможность тут же на сайте оформить и оплатить заказ, посмотреть предысторию своих покупок, сформировать заказ на основе предыдущих, или же распечатать свой заказ и отправить его в физический офис продаж, указав при этом свои контактные данные и адрес доставки. Кроме того, существуют интернет-магазины, в которых заказ принимается по телефону, электронной почте, ICQ и т. д. После этого заказ будет доставлен клиенту курьером, службой доставки или по почте.
Внедрение данного программного продукта в значительной степени сократит расходы на организационные вопросы, а, следовательно, и материальные затраты на проведение операций по продаже товаров. При этом максимально повысится производительность труда и экономическая эффективность проводимых работ.
В первой главе диплома была рассмотрена существующая на предприятии технология учета продаж программного обеспечения, дано обоснование использования вычислительной техники для решения этой задачи, дана постановка задач для автоматизации.
Во второй главе разработана схема взаимосвязи программных модулей и файлов базы данных, обеспечивающих решение задачи. Для автоматизации учета продаж с учетом сложившихся на предприятии принципов управления и на основе отчетных данных, предоставленных предприятием, был проведен анализ информационных потоков. На основе проведенного анализа мною в рамках дипломного проекта было разработано программное обеспечение для интернет-системы по продаже лицензионного программного обеспечения.
В третьей главе представлен произведенный в работе расчет показателей экономической эффективности проекта для обоснования целесообразности внедрения проекта на предприятии.
Разрабатываемый проект предназначен для выполнения следующих функций:
Проведение в Интернете рекламных компаний;
Предоставление информации о деятельности компании и реализуемой продукции;
Оформление и оплата покупателями заказов через интернет;
Автоматизация учета заказов и ведения отчетности;
Обновление каталога товаров.
Содержание
Введение 2
1. Аналитическая часть 4
1.1 Описание деятельности предприятия 4
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 4
1.1.2 Структурно-функциональная диаграмма организации деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 9
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 9
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 10
1.2.3 Сущность задачи и предметная технология её решения 12
1.2.4 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 15
1.3 Развёрнутая постановка целей, задачи и подзадач автоматизации 18
1.3.1 Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи 18
1.3.2 Подзадачи автоматизации и функциональная ИТ их решения 20
1.3.3 Формализация расчётов показателей 25
1.4 Обоснование проектных решений 27
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 27
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 27
2. Проектная часть 35
2.1 Разработка проекта автоматизации: информационный менеджмент 35
2.1.1 Разработка и описание проекта автоматизации, плана-графика автоматизации и сетевой модели задач 35
2.1.2 Оценка стоимостных параметров проекта автоматизации 36
2.2 Информационное обеспечение задачи 39
2.2.1 Информационная модель и её описание 39
2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 40
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 42
2.2.4 Характеристика базы данных 43
2.2.5 Характеристика результатной информации 48
2.3 Программное и технологическое обеспечение задачи 50
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 50
2.3.2 Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 56
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 61
3 Обоснование экономической эффективности проекта 67
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 67
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 69
Заключение 75
Список литературы 76
Приложение. Исходные листинги кодов 77
Список литературы
1. Вендров А.М. «CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем». - М.: МГУ, 1998 г.
2. Вильямсон Х., Универсальный Dynamic HTML. Writing Cross-Browser Dynamic HTML. - СПб.: БХВ - Петербург, 2001.
3. Евсюков К.Н., Колин К.К. «Основы проектирования информационно-вычислительных систем». - М.: «Статистика», 1977.
4. Кирсанов Д., Web-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова, «Символ», 1999.
5. Конолли Т., Бегг К., Страчан А., Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение (2-е издание), М.: Вильямс, 2000.
6. Котеров Д.В., Самоучитель РНР4. - СПб.: БХВ - Петербург, 2001.
7. Кузнецов С. Д., SQL: Язык реляционных баз данных. М.: Майор, 2001.
8. Кузнецов С.Д. «Проектирование и разработка корпоративных информационных систем». - М.: МГУ, 1998.
9. Пауэлл Томас А., Web-дизайн: Пер. с англ. - СПб.: БХВ Петербург, 2002.
10. Рыгина Л.С., Роганина Е.И. Web-сайт как PR- инструмент деятельности некоммерческой организации / Технологии Интернет на службу обществу: Сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции, Саратов, 9-11 июня, 2003.
11. Силич В.А. «Содержательные модели систем и их использование при проектировании АСУ». - Томск, 1984.
12. Тиори Т., Фрей Дж. «Проектирование структур баз данных»: В двух книгах. - М.: «Мир», 1985.
13. Штайнер Г., HTML/ XML/ CSS. Серия: Справочник, Москва, ДиаСофт, 2001 г.
14. www.site-auditor.ru
15. http://md-bplan.ru