Введение
Успех любой организации зависит от успеха проектов, которые она выполняет. Именно проекты представляют собой те направленные усилия, благодаря которым возникают новые или усовершенствованные продукты и услуги, новые технологические процессы, новые организационные структуры, увеличивается объем продаж, уменьшается стоимость, улучшается качество. При успешной реализации проектов повышается удовлетворенность потребителей, расширяется сфера бизнеса и достигаются многие другие выгоды. Благодаря искусному управлению проектами возможно сохранение конкурентоспособности в сложном и динамичном мире современного бизнеса.
Искусство управления проектами не может возникнуть само по себе без опоры на ту или иную форму стратегического планирования, которое является жизненно важным для выживания любой организации, поскольку это именно тот процесс, посредством которого организация адаптируется к постоянно меняющемуся окружению. Оно применимо ко всем типам организаций и затрагивает все уровни управления. И хотя сами принципы стратегического планирования известны уже несколько десятилетий, понимание их применимости к управлению проектами пришло сравнительно недавно.
Проекты существуют в каждой организации. Проекты могут управляться с использованием набора соответствующих процессов проектного менеджмента. Практически, один и тот же набор процессов может использоваться вне зависимости от типа проекта. К примеру, все проекты должны быть определены и спланированы, все проекты должны обеспечиваться процессами управления объемом, рисками, качеством, должны коммуницировать статус и т.д.
Преимущественную важность в управлении и реалии проекта представляет команда проекта. Именно возросший и развивающийся в последние десятилетия интерес к командному управлению проектами определил актуальность данной работы.
Актуальность данное темы и возможность к ее решению определяется:
• стратегическим характером современного менеджмента проектов и соответствующего подхода к деятельности компаний в рыночных условиях [1-3];
• многообразием типов проектных команд (самоуправляемые, самомотивирующиеся и т.п.), их культурой и современным подходом к созданию и деятельности команд проектов [4];
• сущностью современной команды менеджмента проектов и ее многопозиционностью в проекте (как субъекта управления, как элемента технологии осуществления проекта и как группы индивидуумов) [5];
• общим трендом к стандартизации проектной деятельности и унификации требований к профессионализму и мастерству менеджеров проектов.
Объектом исследования является процесс формирования команды проекта, предметом - формирование команды по реализации проекта на ООО «Аквилон»
Содержание
Введение 5
Глава 1 Теоретические аспекты формирование команды проекта 8
1.1 Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта управление проектом 8
1.2 Команда проекта, ее виды 22
1.3 Жизненный цикл команды и ее управление 32
1.4 Особенности формирования команды проекта 34
Глава 2 Методические аспекты формирования команды проекта 42
2.1 Характеристика предприятия ООО «Аквилон» 42
2.2 Проект развлекательного центра «Атриум» 43
2.3 Резюме бизнес плана 48
2.3.2 Оценка конъюнктуры существующего рынка. Анализ конкурентов 53
2.3.3 Основные потребители и характеристика сбытовой политики 60
2.3.4. Методы продвижения предлагаемых услуг на рынок 62
2.3.5. Ценообразование 62
2.3.6 Поставщики 68
2.3.7 Финансовые результаты 69
2.4 Календарная и сетевая модели 73
2.5 Особенности формирования команды проекта и предложение по ее эффективности 80
Заключение 84
Список литературы 88
Список литературы
Учебники и учебные пособия:
1 Event-менеджмент. Хальцбаур У. и др., пер. с нем. М.: Наука. 2008, - 384с.
2 Безкоровайный В. П., Бурков В. Н., Воропаев В. И., Михеев В. Н., Секлетова Г. И., Титаренко Б. П. и др. Основы профессиональных знаний и национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под ред. В. И. Воропаева. - М.: СОВНЕТ, 2009. – 354с.
3 Бушуев С. Д., Морозов В. В. Динамическое лидерство в управление проектами. - К.: ВИПОЛ, 2009. - 312 с.
4 Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2004. - 345с.
5 Грей К.Ф. Управление проектами. - М.: Дело и сервис, 2003. - 528с.
6 Гусева Е.П Менеджмент. (Учебно-метод. компл.). М.: ЕАОИ, 2008. — 416 с.
7 Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - С. 304.
8 Маэур И.И. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2000. - 243с.
9 Маэур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2001. - 368с.
10 Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. - М.: 1996. - 354с.
11 Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами. М.: АйТи, ДМК пресс, 2008. — 736 с.
12 Теория организации. Демчук О.Н., Ефремова Т.А. М.: Флинта: МПСИ, 2009. — 264 с.
13 Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2001. - С. 512.
14 Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базаровой и Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 354с.
15 Управление проектами: Учеб. пособ. / Под ред. И.И. Мазура. - М.: Омега-Л, 2009. - 664с.
16 Уткин Э.А. Проект - менеджмент. - М.: ТЭИС, 2002. - 208с.
17 Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. 6-е изд., испр. и доп. - СПб.: Питер, 2008. — 448 с.
18 Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. - М., Омега-Л. - 2009, - 560с.
Периодические издания:
19 Воробьев Г. Служба кадров на пороге XXI века // Служба кадров, 2003. - № 3. - С. 2 - 4.
20 Как улучшить управление проектами в организации. По материалам доклада Russell D. Archibald,Improving Project Management Capabilities, 2003. Перевод О. В. Пучков. \"Методы менеджмента качества\".
21 Козлов О. Маркетинг в кадровой службе // Служба кадров, 2001. - № 8. - С. 15- 16.
22 Михеев В. Современная команда менеджмента проекта. \"Директор ИС\" № 5, 2001.
23 Михеев В.Н., Товб А.С. Международные и национальные стандарты по управлению проектами, менеджменту проектов и профессиональной компетентности менеджеров проектов. В сб. Трудов 2-ой Всероссийской практической конференции «Стандарты в проектах современных информационных систем», М., 2002. – с.33-37.
24 Хвалев Е. Практика формирования команды проекта. М.: «CIO», 2009, №9.
Электронные ресурсы:
1 Мировой опыт управления проектами, обучения и консалтинга. http://www.tenstep.com.ua/
2 Управление проектами. Карен Рихтер, тренер консультант компании BuroAkzent. http://www.iteam.ru/publications/project/section_40/article_2873/