Введение Современное управление, отражающее особенности и условия развития производства и общества, технологии и самого человека, все в большей и большей мере нуждается в исследовательском подходе. Он способствует динамичности и перспективности управления, росту его инновационного потенциала и повышению профессионализма в принятии управленческих решений, научности управления. Выборочные исследования показали, что в нашей стране генеральный директор объединения принимает в течении пяти лет в среднем 10-12 о решений, связанных с инновациями, в то время как менеджер примерно такого же уровня в Японии - более 50%. Почему это происходит? Какую роль здесь играет исследовательский подход? Все это актуальные вопросы, над которыми очень полезно задуматься. Известно, что содержание управления раскрывают основные функции управления - предвидение, организация, контроль, регулирование, координация, активизация (мотивация). В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности, которые определенным образом отражаются и на содержании управления. Сегодня одной из основных функций управления становится функция исследования. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении. Цель работы изучить методику исследования управленческих технологий на базе исследования проблем управления предприятием ООО Керамика для дома. Задачи работы: изучение теоретического вопроса методики исследования управленческих технологий; дать общую характеристику анализируемого предприятия; исследовать проблемы управления предприятием; разработать пути решения проблемной ситуации. Методы исследования: аналитический, графический.
Введение 3 Глава 1. Методологические основы исследований систем управления 4 1.1. Условия проведения исследований 4 1.2. Плановые и прогнозные исследования систем управления 9 1.3. Функционально-логические прогнозные исследования систем управления 21 Глава 2. Практическая часть на примере предприятии ООО «Керамика для дома» 25 2.1. Общая характеристика предприятия 25 2.2. Исследование системы управления предприятием 30 2.3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием 33 Заключение 38 Список литературы 39
1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2007. - 416 с. 2. Дитер И.Г., Шнайдер Технологический маркетинг. – М.: Янус-К, 2005. – 478 с. 3. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие/ А.В.Игнатьева, М.М.Максимцов.- 2-е изд., перераб и доп..- М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2008.- 167 с. 4. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник/ Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломанидина.- М.: ИНФРА-М, 2008.- 384 с. 5. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 527 с. 6. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2006. – 176 с. 7. Северцев Н.А. Системный анализ и моделирование безопасности: Учебное пособие/ Н.А.Северцев, В.К.Дедков.- М.: Высшая школа, 2006.- 462 с.