Введение
В настоящее время каждое предприятие в практике своей работы все больше встречается с трудностями реализации товаров, с ростом требования покупателей к приобретаемым товарам. И в этой ситуации предприятия вынуждены искать новые способы работы на рынке. И таким способом стал для нас маркетинг.
Основной вопрос применительно к маркетингу - что он дает, какие возможности предоставляет для успешной и прибыльной работы в условиях конкурентного рынка; другой, еще более важный вопрос - какие выгоды он приносит покупателям (потребителям), какие проблемы позволяет им решать
Маркетинг это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и полуение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ.
Маркетинговая деятельность приобретает особо важное значение в условиях насыщенного потребительскими товарами рынка. В этих условиях каждое торговое предприятие должно не просто продавать товар, а продавать именно то, что нужно конечному потребителю. Достичь этого можно только используя принципы маркетинга в деятельности предприятия.
Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей марке-тинговой деятельности. Ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых задач.
Таким образом, в деятельности любого предприятия наиболее важно выбрать тот вариант маркетинговой политики, который будет наименее издержкоемким и принесет наибольший эффект для предприятия.
Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Именно по такой схеме будет изложена политика предприятия: от выбора товара, определения его цены, различных методов сбыта до конечного этапа продвижения товара, этапа на котором наращивается прибыль предприятия от продажи товара.
Актуальность данной темы заключается в том, что знание рыночной философии и умение управлять бизнес-процессами не являются достаточными условиями для организации эффективной предпринимательской деятельности: необходим еще инструментарий, т.е. совокупность способов и методов, с помощью которых можно было бы воздействовать на потребителей и другие субъекты системы маркетинга для достижения поставленных целей. Таким инструментарием является комплекс маркетинга, представляющий собой совокупность переменных маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организации стараются наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков. Таким образом, знание процесса разработки и совершенствования политики маркетинга, ее структуры имеет большое практическое значение.
Объектом исследования является ООО «Зазеркалье».
Содержание
Введение.3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой политики предприятия..6
1.1. Сущность и структура маркетинговой политики предприятия6
1.2. Товарная и ценовая политика как основные элементы маркетинговой политики предприятия.13
1.3. Сбытовая политика и политика продвижения товаров в компании как основные элементы маркетинговой политики предприятия..27
Глава 2. Формирования и реализация маркетинговой политики на примере предприятия ООО «Зазеркалье»:.39
2.1. Общая характеристика деятельности компании ООО «Зазеркалье».39
2.2. Формирования и организация маркетинговой политики компании..42
2.3. Анализ основных элементов маркетинговой политики предприятия ООО «Зазеркалье»:..46
2.3.1. Товарная политика компании ООО «Зазеркалье»..46
2.3.2. Ценовая политика компании на предприятии ООО «Зазеркалье»52
2.3.3. Сбытовая политика в компании...57
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности маркетинговой политики компании ООО «Зазеркалье»..63
3.1. Основные проблемы и недостатки в процессе формирования и реализации маркетинговой политики.63
3.2. Предложений по повышению эффективности маркетинговой политики компании ООО «Зазеркалье».67
Заключение .73
Список использованной литературы .76
Список использованной литературы
1. Акулич, И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. - 2-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 1999. 236 с.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер СПб.: Издательство "Питер", 2005. - 400 с.
3. Аникеев, С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникеев - М.: Фолиум, 2006. 131 с.
4. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф Сб.: Питер, 2005. 329 с.
5. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы / М.П. Афанасьев М.: Издательский центр "Книга", 2005. 304 с.
6. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2006. 240 с.
7. Бейти, В. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе: Сборник по материалам американских авторов: В. Бейти, Г. Дайбла, П. Гленн - Самара: Самарский дом печати, 2002. 280 с.
8. Большаков, А.С. Менеджмент: Учебное пособие / А.С. Большаков - Спб.:
9. Буров, В.П. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример / В.П. Буров, В.А. Морошкин, О.К. Новиков М.: Издательствово ЦИПКК АП, 2001. 193 с.
10. Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / А. Вайсман пер. с нем. - М.: АО Интерэксперт, Экономика, 2003. 344 с.
11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие. - Мн.: Выш. Шк., 1998. - 176 с.
12. Генри, А. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов / А. Генри - М.: ИНФРА-М., 2005. 273 с.
13. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова - М.: ЮНИТИ, 2000. 486 с.
14. Герчикова, М.А. Практический менеджмент / М.А. Герчикова - М.: ИНФРА-М, 2000. 250 с.
15. Голиков Е.А. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность: Учебно-практическое пособие. / Е.А. Голиков. - М.: Издательство "Экзамен", 2003. - 352 с.
16. Голубков, Е.П. Маркетинг. Учебное пособие / Е.П. Голубков М.: Изд. дом "Дриада", 2000. 262 с.
17. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков М.: Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2005. 261 с.
18. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры / Е.П. Голубков М.: Дело, 1995. 318 с.
19. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков М.: Финпресс, 2005.
20. Горяев, И.П. Маркетинг: Словарь-справочник / И.П. Горяев - М.: Кимр, 2006. 208 с.
21. Градов, А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: Учебное пособие / А.П. Градов СПб.: ИК "Невский проспект", 2006. 92 с.
22. Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин М.: Высшая школа, 2002. 140 с.
23. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген М.: Высшая школа, 2005. 369 с.
24. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. М.: ИНФРА, 2005.- 258с.
25. Ефимова О.П. Экономика общестенного питания / Под ред.Н.И. Кабушкина: Учеб. Пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2000. - 304 с.
26. Завьялов, П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов М.: ИНФРА-М, 2000. 327 с.
27. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов - М.: ЮНИТИ, 2003. -387 с.
28. Календжяна, С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. / Календжяна С.О. - М.: Дело, 2007. - 80 с.
29. Капустина, Н.Е. Теория и практика маркетинга в США / Н.Е. Капустина М.: Дело, 2007. 277 с.
30. Кеворков В.В. Практикум по маркетингу. М.: КноРус, 2008. 544 с.
31. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко -М.: Центр экономики и маркетинга 2004. 176 с.
32. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.: Прогресс, 2005. 734 с.
33. Котлер, Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер М.: ИНФРА-М, 2004. 434 с.
34. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия: Учебник. - Мн.: Высш. шк., 2001 - 412 с.
35. Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Н.В. Лазурко М.: Владос, 2006. - 272 с.
36. Любанова, Т.П. Знакомьтесь, маркетинг! / Т.П. Любанова, Н.А. Калашникова - Ростов н/Д: РО ВОИВТ, 2005. - 170 с.
37. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков и [др]. М.: Экономика, 2003. 372 c.
38. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, Ф. Хедоури М.: Дело, 2001. - 655 с.
39. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко М.: Финансы и статистика, 2004. 327 с.
40. Оптовая торговля / Под ред.А.Г. Роминой. - Мн.: УП "ИВЦ Минфина", 2002. - 220 с.
41. Организация оптовой торговли: Учеб. пособие / Под общ. ред.А.Г. Роминой. - Мн.: БГЭУ, 1997. - 167 с.
42. Основы маркетинга / Ф. Котлер и [др]. - Второе европейское издание. М.: ИНФРА-М, 2004. 652 с.
43. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.Н. Пешкова М.: Ось-89, 2006. 368 с.
44. Соловьев, Б.А. Маркетинг / Б.А. Соловьев М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 381с.
45. Уткин, Э.А. Маркетинг / Под. Ред. проф Э.А. Уткина М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 2002 320 с.
46. Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин - М.: Акалис, 2006. 516с.
47. Федько, В.П. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов / В.п. Федько, Н.Г. Федько - Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2005. 448 с.
48. Хайем, А. Маркетинг для "чайников": Пер. с англ / А. Хайем Киев: КiевПрес, 2006. 258 с.
49. Хлусов, В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов - М.: "Издательство ПРИОР", 2003. 260 с.
50. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий М.: ИНФРА-М, 2000. 436 с.
51. Эрмашвили, Н.Д. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. / Н.Д. Эрмашвили - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 - 623 с.
52. Андреев, С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях / С.И. Адреев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №1. - С.28-36.
53. Барышева, А.В. Лицом к клиенту / А.В. Барышева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. № 3. - С.72-83.
54. Быкова, Е.В. Финансовое искусство коммерции / Е.В. Быкова, Е.С. Стоянова - М.: Перспектива, 2005. 154 с.
55. Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 2. - С.95-113.
56. Ромат, Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. 2001. № 53. С.48-49
57. Рыбальченко, И.А. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации - Данные сайта http://www.cfin.ru/marketing. - 2006
58. Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании / С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 2. - С.114-120.
59. Шкардун, В. А. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В.А, Шкардун, Т.И. Ахтямов // Маркетинг. 2001. № 3. С.23-26