ВВЕДЕНИЕ В условиях современной действительности первостепенным ресурсом деятельности организации любой формы собственности являются человеческий капитал. Лишь тщательно подобранный, соответствующий всем требованиям работодателя, прошедший процедуру адаптации персонал способен оказать непосредственное влияние на количественные и качественные результаты организации. Важное значение имеет кадровая политика в отношении работников предприятия, где ключевую роль играют методы мотивации. В связи с этим в рамках данной работы рассматривается проблема мотивации труда в целом и особенности стимулирования государственных гражданских служащих в частности. Таким образом, цель проведенного исследования заключается в оценке уровня мотивации государственных гражданских служащих Главного управления МЧС по Чукотскому автономному округу, а также разработке предложении по совершенствованию системы мотивации труда данных сотрудников. Для достижения цели исследования решаются следующие задачи: 1) изучить теоретические аспекты в сфере управления мотивацией персонала; 2) раскрыть особенности управления трудовой деятельностью государственных гражданских служащих; 3) проанализировать действующую систему управления персоналом в целом и мотивации труда в частности в исследуемой организации – Главном управлении МЧС по Чукотскому автономному округу; 4) разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда государственных гражданских служащих в исследуемой организации. Объект исследования – направления и способы мотивации труда государственных гражданских служащих. Предмет исследования – система управления персоналом Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу. Методологической основой проведенных исследований явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов в области менеджмента и управления персоналом: О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, А.И. Панова, Р. Каплана, Д. Нортона, М. Мескона и других. В работе использованы такие методы исследования как сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление. Выпускная квалификационная работа содержит введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения. В первой главе раскрыта сущность, методы и способы мотивации персонала, а также особенности мотивации государственных гражданских служащих. Во второй главе приведена общая характеристика исследуемой организации (Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу) и представлен анализ действующей системы мотивации персонала в нем. В третьей главе изложены рекомендации по совершенствованию мотивации государственных гражданских служащих исследуемого предприятия. В данной работе имеет место ряд наглядных материалов, таких как: таблиц, рисунок.
Введение………………………………………………………………………..........3 Глава 1. Теоретические основы мотивации труда...………………………….……5 1.1. Понятие и сущность мотивации труда………………………………….5 1.2. Направления и способы мотивации труда…………………………….11 Глава 2. Анализ особенностей управления персоналом Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу………………………………21 2.1. Цели и задачи Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу………………………………………………………………..21 2.2. Организационная структура Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу…………………………………………………28 2.3. Организационно-экономические основы эффективности управления персоналом Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу………………………………………………………………………………..34 2.4. Анализ работы системы управления персоналом Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу………………………………37 Глава 3. Совершенствование мотивации труда государственных гражданских служащих Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу………………………………………………………………………………..43 3.1. Недостатки в системе подбора и управления персоналом Главного управления МЧС России по Чукотскому автономному округу…………………43 3.2. Пути совершенствования системы управления госслужащими……..48 3.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации государственного служащего……………………………………………………..52 Заключение………………………………………………………………………….58 Список литературы…………………………………………………………………61 Приложение…………………………………………………………………………64
1. Конституция Российской Федерации. – Н. Новгород: Избирательная комиссия Нижегородской области, 2005. – 61 с. 2. О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера: Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ // www.garant.ru. 3. О гражданской обороне: Федеральный закон от 12 февраля 1998 г. № 28-ФЗ // www.garant.ru. 4. Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий: Указ Президента РФ от 11 июля 2004 г. № 868-ФЗ // www.garant.ru. 5. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ // www.garant.ru. 6. О порядке сбора и обмена в Российской Федерации информацией в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера: Постановление Правительства РФ от 24 марта 1997 г. № 334 // www.garant.ru. 7. О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций: Постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2003 г. № 794 // www.garant.ru. 8. Агарков А.П. Теория организации. Организация производства на предприятиях: Интегрированное учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2010. – 260 с. 9. Акимова Т.А. Теория организация: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 367 с. 10. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. – 2-е изд. – Мн.: Высшая школа, 2002. – 447 с. 11. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 285 с. 12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с. 13. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции: Справочное пособие /Под ред. А.И.Бужинского, В.Ф.Палия. – 2–е изд., доп. – М.: Экономика, 1990. – 195 с. 14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 499 с. 15. Граждан В.Д. Государственная гражданская служба: учебник/. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – 667 с. 16. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 1993. – 208 с. 17. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда: Учебное пособие. – М.: ГАУ, 1996. – 76 с. 18. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 208 с. 19. Доблаев В.Л. Организационное поведение. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. – 320 с. 20. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2006. – 308 с. 21. Иванова С.В. Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 288 с. 22. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимпик-Бизнес, 2004. – 416 с. 23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник– 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 638 с. 24. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. – 288 с. 25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008. – 665 с. 26. Организация работы службы персонала: Методическое пособие/ сост. Наталья Володина, Юлия Милованова. – М.: ЗАО «МИЦФЭР», 2006. – 194 с. 27. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 303 с. 28. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с. 29. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. – М.: Дашков и К, 2007. – 464 с. 30. Стратегический менеджмент: учебник/ В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2006. – 496 с. 31. Томпсон-мл., Артур А., Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. – М.: ИД «Вильямс», 2007. – 928 с. 32. Щур Д.Л. Кадровые решения в кризисных условиях. – М.: Финпресс, 2009. – 136 с.