ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Процессы динамичного развития и быстрого обновления научного и технического базиса современного общества вызвали глубокие преобразования всех его сторон и привели к изменению места и роли человека в общественно-воспроизводственном процессе. Более того, с точки зрения многих ученых-экономистов главным фактором экономического развития становится человек. Это знаменует отказ от идеи превращения работника в придаток машинной системы, необходимости жесткого контроля и строгой организационной иерархичности в пользу как можно большего расширения круга активных участников производственного процесса. Формируется новая модель развития и использования человеческих ресурсов, которая предусматривает увеличение функций работника - переход от «частичного» узкоспециализированного к работнику «широкого диапазона» (универсала), способного творчески обрабатывать информацию, становясь активным субъектом и движущей силой производственного процесса организации. Каждый руководитель бизнеса мечтает об успехе в конкурентной борьбе, о лучшей команде менеджеров, о постоянных инновациях, низких затратах, лояльных клиентах и высоких стандартах корпоративного руководства и контроля. Но для большинства эти цели остаются несбыточными мечтами. Несмотря на расходование огромных сумм на корпоративные информационные системы и ряд инст-рументов, таких, как сбалансированная система показателей, они, вероятно, находятся так же далеко от осуществления своих мечтаний, как и раньше. Некоторые сочтут это следствием неправильно выбранной стратегии. Но, хотя стратегических ошибок было достаточно, также существовало множество отличных примеров изобретательных и искусных стратегий. В целом неудача состоит не только в одной стратегии. Это неудача исполнения. Проблема в том, что модель управления, используемая большинством организаций сегодня, не предназначена для той работы, для которой ее применяют. Сегодня люди предпочитают работать в справедливо и честно устроенной организации. Им хочется соблюдать баланс между работой и личной жизнью, доверять людям, быть частью команды. Они снова хотят быть в контакте с их руководителями. И
ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ 5 1.1 Понятие модели. Модели управления как форма эволюции управленческой мысли 5 1.2 Основные модели управления. Условия формирования российской модели управления 9 1.3 Методы оценки и измерения эффективности управления 15 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ТЕХНОПРОМ ГРУПП» 26 2.1 Исследование организационной структуры управления 26 2.2 Исследование финансового состояния предприятия 38 2.3 Исследование системы управления персоналом 51 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ТЕХНОПРОМ ГРУПП» 66 3.1 Совершенствование организационной структуры 66 3.2 Совершенствование системы управления персоналом 70 3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 82 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 93 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 96 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 98 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 99
1. Альберт М. Мескон М.Х. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник (пер. с англ. Майоровой М.А., Шустер Э.В., Быковского А.А. и др.). – М.: Дело, 2006 – 340 с. 2. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. - Р-н-Д: Феникс. 2006 – 236 с. 3. Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. - М.: Экономика, 2009 – 382 с. 4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008 – 359 с. 5. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управ-ления персоналом ; М., Дело, 2006 – 289 с. 6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Уч.пособие. М:ИНФРА-М, 2008 – 363 с. 7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М:ИД Форум - ИНФРА-М: 2008 – 370 с. 8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М:ИНФРА-М, 2009 – 670 с. 9. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персо-налом // Справочнки по управлению персоналом. 2008. - №4. с. 96-108 10. Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персо-налом // Управление персоналом. 2007. - №7. с. 19-22 11. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2008 – 360 с. 12. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. М:КНОРУС, 2010 – 232 с. 13. Магура М.Л., Курбатова М.В. Современные персонал - технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 – 384 с. 14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество М., 2007 – 246 с. 15. Магура М.И. Обучение персонала фирм в бизнес-школах: про-блемы и реалии//Управление персоналом, 2008 № 4 с.17 16. Малуев П.А., Мелихов Ю.В. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. М: Дашков и К, 2010 - 530 с. 17. Марченко О.И., Бурмистрова Е.В., Бондаренко О.И. Управление персоналом. Учебное пособие. М: Ось-89, 2010 18. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М: Прогресс , 2007 19. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений - М.: Издательский центр «Академия», 2008- 178 с. 20. Обучение персонала - забота о будущем компании/ Управление персоналом, 2009, № 4 с.64-65 21. Обучение персонала фирм в бизнес-школах: проблемы и реалии/ «Управление персоналом», 2008, №4 с. 16-21 22. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2006 – 336 с. 23. Румянцева З.И. Общее управление организацией. Теория и практика. М:ИНФРА-М, 2007 – 438 с. 24. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации, М., ПИТЕР, 2008 – 279 с. 25. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д.: Феникс, М.: Зевс, 2008 – 453 с. 26. Сатиева С. Лаврентьева Ю.Ф. Кто на новенького, или Наставничество с первых дней // Справочник кадровика, 2006, № 2. с.51 27. Тиши Н. Передаваемая точка зрения : Учебник для начинающих/ Искусство управления, 2009, № 2 с.32 28. Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, Т 11 АЛ. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2008 – 336 с. 29. Управление организацией: Учебник. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М: ИНФРА-М, 2008 – 388 с. 30. Уотрмен Р. Фактор обновления- М.: Прогресс, 2008 – 358 с. 31. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для ву-зов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 379 с. 32. Управление персоналом организации. Учебник/ под ред. Киба-нова А.Я. М:Инфра-М, 2009 – 569 с. 33. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2006 – 428 с. 34. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2008 – 637 с. 35. Уолтер Своп, Дороти Леонард, Мими Шилдз, Лайза Абраме. Как превратить свои знания в стоимость: Решения от IBM. - M.: «Альпина Бизнес Букс», 2006, - 419 с. 36. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 496 с. 37. Управление персоналом. Учебник для ВУЗов / под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007- 516 с.