ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной работы состоит в том, что в наше динамичное время по-вышение эффективности управления является ключевой задачей, поскольку в жёст-кой конкурентной борьбе выживают лишь сильнейшие те, которые умеют вовремя перестроиться в соответствии с быстро меняющейся окружающей средой.
Система управления - это совокупность элементов (подсис¬тем), объединенных информационными связями и процессами, направленными на достижение некото-рых целей. А это позволяет считать, что система создается для достижения целей, кото¬рые направлены на решение проблем. Проблемы служат факто¬ром, иниции-рующим менеджмент на повышение эффективности производства и управления. Системы управления предпри¬ятиями, как правило, характеризуются сложностью, вероятностным проявлением параметров состояния управляемых объектов и неоп-ределенностью принятия решений.
Система управления является формой реального воплощения уп¬равленческих взаимосвязей. Она выступает как бы в виде реально существующей субстанции, по-средством которой управление приоб¬ретает конкретное содержание и конкретное проявление, а функция управления практическую реализацию. В реальной дейст-витель¬ности управленческая деятельность это функционирование систе¬мы управления.
Целью курсовой работы является совершенствование системы управления ор-ганизацией.
Задачи исследования заключаются в следующем:
- рассмотреть теоретические аспекты системы управления организацией;
- проанализировать кадровые и организационно-технические аспекты ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»;
- исследовать внешние условия функционирования организации;
- разработать совершенствование системы управления ООО «ПЯТЬ ПЛЮС».
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «ПЯТЬ ПЛЮС».
Предметом исследования является процесс изучения существующей системы управления на предприятии.
На основе изученной литературы можно сделать вывод, что данная тема явля-ется обсуждаемой такими авторами как А.С. Большаковым, О.С. Виханским, Л.Т. Гиляровской, В.П. Коробченко, С.А. Локтевым, Н.Н. Маусовым, В.К. Скляренко, В.В. Титовым, Р. Уотерманом, Г. Шумахер и др.
Основными научными методами исследования, используемыми в данной рабо-те, являются: абстрактно-логический анализ, экономико-статистический анализ, изу-чение управленческой документации ООО «ПЯТЬ ПЛЮС».
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка исполь-зованных источников, приложений.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение...3
1. Теоретические аспекты системы управления организацией..5
1.1 Характеристика системы управления предприятием.5
1.2 Функции и принципы управления предприятием...9
1.3 Процесс совершенствования системы управления предприятием..14
2. Анализ системы управления организацией на примере
ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»19
2.1 Характеристика деятельности организации...19
2.2 Анализ кадровых и организационно-технического аспектов
ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»22
2.3 Анализ внешних условий функционирования организации 27
3. Совершенствование системы управления ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»35
3.1 Пути улучшения системы управления организацией...35
3.2 Внедрение инноваций в систему управления ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»..37
Заключение.42
Список использованных источников...45
Приложения
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Большаков, А.С., Михайлов, В.И. Современный менеджмент: теория и прак-тика. 2-е изд. Санкт-Петербург: Питер , 2002. 256 с.
2. Виханский, О.С. Стратегическое управление. - М.: Высшая школа, 2003. -325 с.
3. Гиляровская, Л.Т. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 615 с.
4. Горфинкель, В.Я., Швандар, В.А. Экономика предприятия. М., Юнити Да-на, 2006. 350 с.
5. Коробченко, В.П. Роль организационной структуры в формировании страте-гии предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. -№3. С. 23-25.
6. Локтев, С.А., Межов, И.С., Урман, Л.И. Система управления предприятием, адекватная реалиям России// ЭКО. 2007. - №5. С. 164-172.
7. Лушников, Ю.С. Особенности оценки и отбора организационных структур на предприятиях // Теория и проектирование управления. 2005. -№7. С. 43-45.
8. Мастерство менеджмента / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2004. - 704 с.
9. Маусов, Н.Н., Кулапов, М.Д. Эффективность системы управления предпри-ятием: Учеб. пособие. - М.: Высшая школа, 2005. - 285 с.
10. Раицкий, К.А. Экономика предприятия: Учебник. М., «Дашков и К», 2004. 1012 с.
11. Скляренко, В.К., Прудников, В.М. Экономика предприятия. Учебник М., Инфра М., 2006. 528 с.
12. Старобинский, Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М.: «Соминтэк», 2006. - 120 с.
13. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2004. 160 с.
14. Титов, В.В. Системный анализ экономического состояния предприятия// Фи-нансовая стратегия в управлении предприятием/ Под ред. В.В. Титова, З.В. Короб-ковой. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2007.
15. Титов, В.И. Экономика предприятия. М., Инфра М., 2004-462 с.
16. Уотерман, Р. Факторы обновления. Как сохраняют конкурентоспособ-ность лучшие компании: Пер. с англ./ Под ред. В.Н. Барринова. - М.: Дело, 2005. -355 с.
17. Уотерман, Р., Питере, Т.В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний): Пер. с англ./ Под ред. В.Н. Барринова. -М.: Дело, 2003. - 300 с.
18. Управление организацией. Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру-мянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005. 669 с.
19. Фалмер, Р. Энциклопедия современного управления. В 5т.- М.: ВИПК энерго, 2004.
20. Франчук, B.C. Построения организационных систем. - М.: Экономика, 2004. - 425 с.
21. Хасси, Д. Стратегия и планирование / Д. Хасси. С-П.: ПИТЕР, 2005. 384 с.
22. Шумахер, Г. Организационные структуры на предприятиях // Управле-ние персоналом. 2005. -№6. С. 33-34.
23. Экономика организации (предприятия): Учебник / Под ред. НА. Сафро-нова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономиста, 2004. - 618 с.
24. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф.О. И. Волкова и доп. О.В. Девяткина. 3-е изд , перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007. 601 с.
25. Экономика предприятия. Учебник для вузов/Под ред. проф. Грузинова В. Я., проф. Швандара В. А. 2е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. 742 с.