Введение Для того чтобы деятельность организации была управляемой, необходимо регламентировать субъекты деятельности, процессы деятельности и ресурсы, необходимые для ее успешного ведения. Так как люди - один из ключевых ресурсов, необходимых в деятельности практически любой организации, регламентация управления персоналом - одна из самых важных задач крупных компаний. Тема моей курсовой работы: Регламентация управления персоналом. Перед собой я ставлю следующую цель: рассмотреть подробнее, что же дает регламентация сотрудникам и в целом организации. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. В рамках курсовой работы мы рассмотрим: понятие, регламента предприятия, регламентацию управленческого персонала, положения о подразделениях, они крайне важны для службы управления персоналом, так как координирует работу по управлению и совершенствованию систем управления персоналом, должностные инструкции, документ который является основным для каждого работника, так как он регламентирует прямые обязанности, права, ответственность и формы поощрения, и контракт - обязательный документ, выступающий в роли соглашения между работником и администрацией предприятия. Существует расхожее мнение о том, что регламентирующие документы нужны только специалистам по регламентации или по управлению персоналом. На самом деле это не совсем так. Грамотная система документационного обеспечения управлением (ДОУ) полезна для всех категорий персонала в организации - топ - менеджеров и менеджеров среднего звена, линейных руководителей и исполнителей.
Введение……………………………………………………………………………...3 1. Понятие, регламентация управленческого персонала………………………….4 1.1. Понятия регламента предприятия………………………………………….4 1.2. Регламентация управленческого персонала……………………………….4 2. Положения о подразделениях, должностные инструкции, контракт………….7 2.1. Положения о подразделениях………………………………………………7 2.2. Должностные инструкции…………………………………………………..8 2.3. Контракт…………………………………………………………………….11 3. Особенности регламентации труда на примере Уссурийской таможни……..21 3.1. Общая характеристика………………………..……………………............21 3.2. Состав подразделений Уссурийской таможни…………………………...23 3.3. Анализ организационной структуры управления………………………31 3.4. Оценка эффективности системы управления Уссурийской таможни…………………………………………………………………….34 Заключение………………………………………………………………………….39 Список используемой литературы…………………………………………….......40
1. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. Елиферов В. Экзамен. 2005. 2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом - М.: ЭСКОРТ. 2000. 3. Бандурин А.А. Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – М.: Дело. 1999. 4. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // ЭКО. 1996. № 9. 5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. М.: Экономика, 1997. 6. Вейлл П.. Искусство менеджмента, Пер. с англ. М.: Новости, 1993. 7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 1998. 8. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. - М.: Триада Лтд, 1998. 9. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: ИНФА-М, 1996. 10.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1991. 11.Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитсбург. Менеджмент в организации. - М.: Экономика, 1995. 12.Гордеев М., Регламентация деятельности персонала ж-л «Кадровое дело» 2004. 13.Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. 14.Егоршин И.Н. Управление персоналом. Изд. Н.Новгород - НИМБ, 1999. 15.Кибанов А. Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление персоналом: регламентация труда. Учебник для вузов. 2003. 16.Крымов А.А. Вы- управляющий персоналом. М.: Бератор - Пресс, 2003. 17.Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Ось-89, 1996. 18.Менеджмент организации: Учеб. пособие /Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина – М., 1995. 19.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. 20.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интел-Синтез, 1999. 21.Справочник директора предприятия. М.: ИНФРА, 1998. 22.Теория и практика управления персоналом: Учебно-метод. пособие / Автор-сост. Г.В. Щекин, К., МАУП, 1998. 23.Ушаков А. Российский кадровик: тайны карьеры. М, 1998. 24.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Инфра-М-Норма, 1998.