ВВЕДЕНИЕ Изучение теории конкурентных преимуществ как объекта анализа позволяет сделать вывод о том, что она последовательно возросла из теории абсолютных преимуществ (А. Смит) и теории сравнительных преимуществ (Д. Рикардо, Э. Хекшер, Б. Олин). Одним из основоположников теории конкурентных преимуществ является известный ученый М. Портер, который предлагает теорию конкурентного преимущества формировать на основе понятия «ценность». Масштабы и интенсивность конкурентной борьбы подвергаются переменам в результате процессов, происходящих в социально - экономической, политической, научно - технической, культурной сферах деятельности человека. НТП, миграция капитала, рабочей силы, международное разделение труда являлись двигателями мировой экономики периода становления и расцвета капитализма. Дальнейшие темпы развития международной торговли товарами и услугами, обмен опытом, технологиями, развитие кредитно - финансовых отношений, кросс-культурное взаимодействие стран, международный туризм изменили архитектуру мировой экономики. Скорость на рынке стала популярной целью. Чем раньше компания может внедрить инновацию или выполнить заказ, тем выше покупательская лояльность и больше возможностей ею управлять. Но проблема заключается в том, как примирить качество со скоростью. Качество фокусируется на правильности исполнения. Скорость на рынке означает обгон конкурентов. Но ведь поспешишь — людей насмешишь! В действительности улучшение качества и уплотнение времени согласуются между собой: преследуя одну цель, добиваешься и другой. Проблемы с качеством в большинстве своем проявляются именно в потере времени: из-за некачественных комплектующих, не поступившей вовремя информации, необходимости повторного выполнения работы, не решившего проблемы визита сотрудников сервиса и так далее. Фокус на времени поневоле заставляет ликвидировать эти недоработки. «Быстрые» компании добиваются качества во всех своих процессах — от разработки новой продукции до ее отгрузки потребителю. Данное обстоятельство убеждает в том, что внимание ученых к вопросам, связанным с исследованием конкурентных преимуществ, не только возрастает, но и приобретает все большую актуальность. Объектом исследования является компания ОАО «Мирель». Предмет исследования – конкурентное преимущество.
ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ 5 1.1. Новая парадигма конкурентного преимущества 5 1.2. Скорость бизнес-процессов как фактор конкурентного преимущества компании 8 2. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ «МИРЕЛЬ» 11 2.1. Анализ текущего положения компании 11 2.2. Выбор стратегического направления ОАО «Мирель» 16 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 18 3.1. Balanced Scorecard как инструмент управления системой конкурентных преимуществ 18 3.2. Планирование реализации стратегии в проекте 20 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 30
1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2009. – 519 с. 2. Буров В. П. Стратегия управления фирмой. – М.: ЦИПКК, 2007. – 64 с. 3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 2008. – 528 с. 4. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2006. - 184 с. 5. Гречикова И.Н. Менеджмент. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ, 2007. 6. Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам: Пер. с англ.— М: Вече: Персей: ACT, 2005. 7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – С-Пб.: Питер, 2009. – 560 с. 8. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Микроэкономика /Пер.с английского В. Лукашевича и др.; Под общ. ред. Б Лисовика и В.Лукашевича. С.-Пб., 2006. 448 С. 9. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2008.472 с 10. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Минск, 2008. С. 54 11. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2008. – 192 с. 12. Керимов В.Э. Стратегический учет. М.: Омега-Л,2010.167 с 13. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. – М.: РДЛ. – 2008. – 768 с. 14. Курбатов В. И. Стратегия делового успеха. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Феникс, 2005. – 416 с. 15. Леонтьев С., Ириков В. Приступаем к стратегическому планированию. // Менеджмент. № 36, 2004г. – с. 25 - 28 16. Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, 2007. – 356 с. 17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. -М.:Дело, 2006 – 520 с. 18. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Пер. с англ./ под ред. Ю.Н. Каптуревского/СПб: Издательство "Питер", 2006. – 400 с. 19. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Академический Проект, 2005.1088 с 20. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.453 с 21. Райтер Г. Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. – М.: Экономика, 2009. – 248 с. 22. Тогузаев Т. Х. Научные аспекты понятия «стратегия развития предприятия» // Учебные записки Санкт-Петербургской Академии управления и экономики , 2009 г. С. 20 - 23 23. Завьялов П. С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроиз¬водителей // Маркетинг. 2006. № 2. 24. Качалина Л. Н. Конкурентоспособный менеджмент. М. : ЭКСМО, 2006. – 356 с. 25. Портер М. Конкуренция : пер. с англ. М. : Вильямс, 2007. 251 с. 26. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М. : ИНФРА М, 2008. – 351 с. 27. Философова Т. Г., Быков В. А. Конкуренция и конкурентоспособность / под ред. Т. Г. Философовой. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 125 с. 28. Информационное обеспечение стратегического управления и планирования // http://www.stplan.ru/articles/theory/stplinfo.htm