Введение В последнее время стратегии в маркетинге приобретают все большее значение. Еще несколько лет назад стратегический маркетинг представлялся, прежде всего, как определение общего направления деятельности фирмы, ориентированного в будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов. Иначе говоря, сейчас маркетинговая стратегия рассматривается как объединенная система организации всей работы фирмы. Вне зависимости от масштабов бизнеса использование стратегического управления компанией позволяет руководству свободно ориентироваться в ситуации, делать правильные выводы и формировать эффективные решения. Грамотная и взвешенная стратегия развития бизнеса есть не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров компании. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы. Сущность маркетинга на современном потребительском рынке состоит в приоритете индивидуальных потребностей над всей производственно-коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг должен рассматриваться не только как один из элементов управления, но и как глобальная функция, определяющая содержание всей производственно-сбытовой деятельности предприятия. Вследствие этого современный маркетинг становится, прежде всего, стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы все в большей мере опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке. Объектом исследования данной работы является функционирование магазина элитной женской одежды «Анжелика». В работе необходимо описать сферу бизнеса и конкурентов ООО «Анжелика», сформулировать миссии фирмы, разработать стратегический сценарий развития магазина, проанализировать организационную структуру, построить стратегическую матрицу, проанализировать дерево целей ООО «Анжелика» и провести оценку его элементов, построить SWOT-матрицу и выявить влияние внешних возможностей и угроз на сильные и слабые стороны исследуемого объекта.
Содержание Введение 2 1. Описание деятельности предприятия ООО «Анжелика» 4 1.1 Описание сферы бизнеса и конкурентов 4 1.2 Формулирование миссии фирмы. Главное предназначение 6 1.3 Формулировка стратегического сценария развития фирмы или стратегического видения. 7 1.4 Организационная структура ООО «Анжелика» 10 2. Построение и анализ стратегической матрицы. Расчет числа рыночных ниш 12 3. Построение и анализ дерева целей и относительная оценка его элементов 14 4. Построение SWOT-матрицы для магазина женской одежды «Анжелика» 19 Заключение 23 Список литературы 24
Список литературы 1. Голубков Е. Основы маркетинга :Уч-к - М.: Финпресс, 2008 – 290с. 2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: 2000. – 464 с. 3. Маркетинг: теория, методика, практика: Учебное пособие.// Брон-никова Т.С. – ГРИФ, 2007. – 208 с. 4. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. –М.: ИНФРАМ, 2005. –310с. 5. Хисамутдинов С. Социальные роли и функции маркетинга в условиях становления рыночной экономики. - Казань: Изд-во «Матбугат Йорты». - 2009 . – 343с. 6. Маркетинговые исследования: Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. /Под ред. Е.В. Ромата – Харьков, 2001. – 352 с. 7. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации Теория и практика / Киев: Дакор, 2002. – 506с. 8. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2002.–752с. 9. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. - Спб.: Питер Ком, 2009. – 341с. 10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; Спб.: Издат. дом “Вильямс”, 1998. – 1056 с. 11. Дорошев В. Введение в теорию маркетинга. - М.: Инфра-М., 2009. – 211с. 12. Друкер П.Ф. Задачи маркетинга в XXI веке –М.: Вильяме, 2000. –320 с.